La defensora del Pueblo afirma que las entidades «tienen que reparar el daño causado» por las preferentes

«La mayoría de las personas lo han hecho sin saber realmente, porque no se lo han explicado», ha comentado y ha añadido que incluso empleados de estas entidades «ni han explicado ni conocían bien este producto, que es muy complejo y adecuado para personas que tengan conocimiento de las finanzas», pero, según ha precisado, «el 90% que han comprado» no tenían información sobre ello.

«Las cajas deben intentar llegar a un acuerdo con los particulares que han comprado estos productos de forma dañosa, sin suficiente información, y tratar de alcanzar el mejor acuerdo posible para no producir daño», ha sostenido Becerril.