Amazon demanda a 1.114 usuarios por cobrar por reseñas falsas

El gigante del comercio electrónico ha tomado esta decisión principalmente por el daño que estas reseñas falsas producen a la reputación de la marca. Una práctica donde son los propios vendedores los que en algunos casos pagan por obtener opiniones positivas de sus productos. Según ha explicado Amazon, estos 1.114 acusados ofrecían un servicio de reseñas falsas a un precio de 5 dólares a través del sitio web Fiverr.com, reseñas en las que prometían críticas de cinco estrellas para los productos del vendedor. Según explica la denuncia presentada:

« Aunque pequeño en número, estas reseñas pueden socavar la confianza que los consumidores y la gran mayoría de vendedores y fabricantes tienen en Amazon, y a su vez empaña la marca ».

Amazon, no en vano, ha confirmado que la demanda no está dirigida a la web Fiverr, la cual está trabajando junto a Amazon para resolver el problema. Fiverr, por su parte, ha afirmado que « eliminará servicios que violen nuestros términos de uso ». «El desafío de comerciantes que solicitan opiniones ilegítimas es el que enfrentan todos los mercados y plataformas en línea», han señalado los responsables de Fiverr en un comunicado.