«La transparencia sanitaria de esta Comunidad es el antimárketing turístico»

Viviendo de un cliente de fuera, ¿Cómo les está afectando el estado de alarma de Madrid?

El año pasado llegaron a Castilla y León nueve millones de turistas, más de seis, españoles. De estos, el 50% de nuestros clientes procedían de Madrid. Hemos perdido la práctica totalidad de estos clientes. Será difícil que este año seamos capaces de superar cifras de dos o tres millones, con lo cual, es una caída impresionante. Los hoteles que están abiertos, como el mío de Zamora, están al 20-25% de ocupación, y eso no se aguanta. Queremos hacer un lobby hotelero para recuperar esos nueve millones de turistas que vamos a perder.

Y los confinamientos de León, Palencia y ahora Salamanca, ¿En qué medida cree que les repercutirá?

La transparencia sanitaria existente en esta comunidad es el antimárketing turístico. La repercusión es gravísima. Este márketing negativo es un factor que nos pesará en los próximos años.

¿Con cuántos socios cuentan en la asociación?

Constituimos la asociación con 51 hoteles y vamos a tener cien en breve.

¿Cómo valora la campaña de verano en los hoteles? ¿No hubo el repunte nacional esperado en el interior?

Fue una leyenda urbana. Hubo flujos de movimiento basados fundamentalmente en segundas residencias... Y además, se han perdido determinados segmentos de turismo que en nuestra comunidad eran fundamentales, por ejemplo, grupos turísticos culturales.

Con estas cifras, ¿están abocados a los cierres?

Sí. La peculiaridad que hay en Castilla y León es que han cerrado demasiados pocos. En Madrid están cerradas el 67% de las habitaciones y aquí tenemos abiertas aproximadamente el 80%. ¿Qué ocurre? Nos estamos repartiendo la miseria. ¿Y por qué? Porque las grandes cadenas hoteleras somos pocos y en consecuencia no tomamos estrategias genéricas. Muchos son empresas familiares, con la mitad de los trabajadores en ERTE y los empresarios sustituyendo la labor de los empleados. Lo normal es que en noviembre, diciembre y enero haya una tendencia a cerrar temporalmente.

¿Y éstos se podrían transformar en definitivos?

¡Seguro! El que no lo aguante financieramente... De ahí la necesidad de un plan de rescate económico y financiero, porque se producirán con cierta seguridad.

¿Han trasladado ya esta demanda a la Junta?

Tuvimos una reunión con Sanidad, acompañados también por los responsables de Turismo, porque entendíamos que todo este antimárketing nos perjudicaba mucho, pero con el tiempo ha ido a peor. Hace dos semanas tuvimos un encuentro con Economía, a la que hemos pedido ese plan de rescate financiero y operativo, y que ayude a Turismo en un plan de promoción y comercialización para el día después. Hemos pedido que se cree un ente, un Turespaña regional, que se dedique a recuperar lo que hemos perdido fuera de Castilla y León. Si esta comunidad quiere seguir teniendo hoteles y que éstos vuelvan a abrir nos tienen que ayudar. Solos, como empresarios, no podemos hacerlo. Somos una comunidad llena de hoteles vacíos. Necesitamos ese plan para que no sea una comunidad llena de hoteles cerrados.

Y para ese día despúes... ¿Dónde cree que deben fijarse para captar negocio?

Nuestro principal mercado está en Madrid. Yo me concentraría allí y en un par de mercados internacionales que son Portugal y Francia. No desdeñaría tampoco a País Vasco y La Rioja.