Hablan los psicólogos de la tragedia: «Intentamos prevenir trastornos más complejos»

Tratan de dar una «respuesta inmediata en el momento en el que ocurre la situación». En ese instante, lo que intentan es «prevenir que aparezcan trastornos emocionales más complejos ». «Lo que escucha una persona en un momento de crisis es muy importante para su recuperación posterior, para evitar el síndrome postraumático», añade. Esa intervención es importante que sea inmediata. Horas después, detalla Teresa, «lo que suele ser habitual es que la red social que tienen esas personas, amigos, conocidos y familia, se vuelquen en ellas y las acompañen en ese proceso, que pasadas las dos primeras semanas, se va convirtiendo en duelo».

Coste emocional

Pero antes, en ese primer instante en que las familias están aún «desorientadas» por lo que ocurrido, el acompañamiento humano es básico: «saber escuchar, leer su estado emocional y ayudarle a que ventile esa parte emocional», detalla Teresa, para quien es importante que «la persona canalice si está agresiva o triste, reconozca esos sentimientos y pueda tener un hombro donde apoyarse y expresarlos».

Tanto Teresa como su compañero Manuel llevan alrededor de siete años en su trabajo -estuvieron en el terremoto de Lorca, entre ptras catástrofes-. Pese al tiempo reconocen que no es un trabajo nada fácil y que aunque están muy preparados para desarrollarlo, «¡claro que tiene un coste emocional!». De hecho, siguen aprendiendo de las situaciones que viven para las siguientes, «también para protegernos», añade.