Google impone a los desarrolladores de Android el uso de Google Wallet

La compañía Google ha estado presionando a los desarrolladores de aplicaciones y juegos móviles para utilizar su propio sistema de pago, Google Wallet, ya que el gigante de las búsquedas de Internet intenta emular el éxito de iOS, la plataforma de Apple, respecto a su sistema de cobro. Google advirtió a varios desarrolladores en los últimos meses que si continuaban utilizando otros métodos de pago -como PayPal, Zong y Boku- sus aplicaciones serían eliminadas del extinto Android Market, ahora conocido como Google Play, de acuerdo con los desarrolladores, ejecutivos e inversionistas de aplicaciones móviles consultados por la agencia de comunicación Reuters.

Estos mismos desarrolladores dicen que el gigante de las búsquedas de Internet está tratando de simplificar los pagos de los consumidores, con la esperanza de que la compra de aplicaciones aumente y compense costes. El servicio de Google de pago cobra un porcentaje más alto por transacciónque algunos de sus rivales. Pero la medida también sugiere que Google está utilizando su posición de poder en el mercado de aplicaciones móviles para promover una oferta propia. «Aunque este movimiento de Google puede parecer prepotente, reduce la fricción de las compras dentro de aplicaciones de Android, por lo que hace a los usuarios más valiosos», dijo Hugo Troche, director ejecutivo de Appsperse, una red de promoción cruzada para descubrir nuevas aplicaciones.

Los desarrolladores aceptan sin rechistar

Por su parte, los portavoces de Google declinaron hacer comentarios respecto al tema. Lo que parece claro es que Google quiere que Google Wallet se convierta en el servicio de pago dominante en su renovada tienda de aplicaciones. En un correo electrónico enviado a un desarrollador a finales de agosto, Google aseguró que éste tenía 30 días para cumplir con su solicitud, de lo contrario sus aplicaciones se «suspenderían» desde Google Play. «Le dijeron a la gente que si utiliza otros servicios de pago que estarían violando los términos de uso», dijo Shen Si, fundador y director ejecutivo de Papaya Mobile, una red social de juegos en Android. «Ya sea bueno o malo, tenemos que seguir las reglas», sentenció.

Los juegos sociales de Papaya llevan en Android más de dos años. En ese momento, el servicio de pago Google Wallet no estaba disponible para realizar los pagos en aplicaciones, explicó Shen. Papaya utilizaba PayPal y Zong y ahora ha tenido que empezar a utilizar Google Wallet. «Si hubiéramos tenido elección, hubiéramos elegido el mejor de los sistemas. Pero si tenemos que seguir las reglas, lo haremos», agregó. «Quiero mantener una muy buena relación con Google. Es muy importante para el negocio», asegura.

Las razones de la imposición

Esta iniciativa es realmente vital para Google. Mientras que Android ha sido un éxito en cuanto al número de teléfonos inteligentes que utilizan la plataforma, no ha habido un aumento proporcional en la actividad de compra por parte de los usuarios en su mercado de aplicaciones. A principios de 2011, el manager de Android, Eric Chu, lamentaba en una conferencia que a pesar del incremento del número de usuarios de teléfonos inteligentes Android aumentaba no lo hacía el número de compras de aplicaciones de pago en el Android Market. Esto es en parte debido a que la experiencia de compra ha sido variada y confusa para los usuarios. Al usar todos los desarrolladores de aplicaciones el sistema Google Wallet, la experiencia debería ser más simple.

La plataforma de Apple iOS genera mayores tasas de conversión, principalmente porque la empresa requiere a los desarrolladores utilizar su propio sistema de pago desde el primer día. «Esta es una de las cosas que ha ayudado a Apple a tener éxito», dijo Charles Hudson de Bionic Panda Games. «Todos los desarrolladores solo están utilizando el sistema de pago de Apple. Google ve los beneficios que proporciona esa plataforma para Apple y quiere crear un sistema similar». Los desarrolladores que utilizan Google Wallet generalmente tienen que pagar a Google un 30 por ciento de los ingresos de las compras. Sin embargo, Hudson y otros desarrolladores, aseguraron que esto puede valer la pena, si las tasas de conversión aumentan.