Adiós al bufé y nada de bajar a puerto libremente, así navega el primer crucero por el Mediterráneo

De momento, estos serán los únicos cruceros de MSC que zarpen este verano ya que la compañía ha cancelado el resto de salidas hasta el 31 de octubre, ofreciendo un bono a sus clientes. La empresa, sin embargo, no descarta la posibilidad de que otras naves puedan volver a entrar en servicio según como sea la evolución de la pandemia.

El nuevo protocolo operativo ha sido diseñado, según un comunicado de la naviera, «para prevenir y mitigar el riesgo de transmisión durante las vacaciones con MSC Cruceros». Esto incluye estas medidas de prevención y planificación de respuestas:

1. Examen de salud de los pasajeros antes del embarque, que comprende tres pasos: control de temperatura, un cuestionario de salud y un test de Covid-19. Dependiendo de los resultados de la evaluación y de acuerdo con el historial médico o de viaje del pasajero, se realizará una segunda evaluación de salud. Cualquier pasajero que dé positivo, muestre síntomas o una temperatura fuera de lo normal, se le negará el embarque. Siguiendo las indicaciones del Centro Europeo para el Control y la Prevención de Enfermedades, a los pasajeros provenientes de países categorizados como alto riesgo se les pedirá un test PCR realizado 72 horas antes del embarque. A todos los miembros de la tripulación se les hará un test de Covid-19 antes del embarque, así como regularmente durante su contrato.

2. Elevadas medidas de saneamiento y limpieza respaldadas por la introducción de nuevos métodos de limpieza, el uso de productos desinfectantes de grado hospitalario y el saneamiento del aire a bordo con tecnología UV-C que mata al 99.97% de los microbios

3. El distanciamiento social se habilitará mediante la reducción de la capacidad general de los pasajeros a bordo, permitiendo más espacio para los pasajeros, aproximadamente 10 m² por persona en base al 70% de la capacidad total. La capacidad del lugar se reducirá, las actividades se modificarán para permitir grupos más pequeños y los pasajeros deberán reservar previamente los servicios y actividades con el fin de administrar el aforo. Cuando no sea posible el distanciamiento social, se les pedirá a los pasajeros que usen una mascarilla facial, por ejemplo en los ascensores. Las mascarillas se proporcionarán diariamente a los pasajeros en su cabina y estarán disponibles en todo el barco.

4. Instalaciones y servicios médicos mejorados con personal altamente cualificado, el equipo necesario para evaluar y tratar pacientes sospechosos de Covid-19 y la disponibilidad de tratamiento gratuito en el Centro Médico a bordo para cualquier pasajero con síntomas. Asimismo, se dedicarán varias cabinas para permitir el aislamiento de cualquier caso sospechoso y sus contactos cercanos.

5. El monitoreo continuo de la salud se llevará a cabo durante todo el crucero. A los pasajeros y a la tripulación se les controlará la temperatura diariamente cuando regresen de tierra y en estaciones dedicadas alrededor del barco para monitorear el estado de salud de cada pasajero y miembro de la tripulación. Durante esta fase inicial de operaciones, como una medida adicional de protección mejorada y en pro de evitar riesgos para la salud de los pasajeros, solo desembarcarán quienes sean parte de una excursión organizada por MSC Cruceros . Esto significa que MSC Cruceros puede asegurarse que mientras los pasajeros están en tierra sus excursiones cumplirán los mismos altos estándares de higiene y salud que a bordo. Nos aseguraremos de que los vehículos de las excursiones se desinfecten adecuadamente y de que haya espacio adecuado. Asimismo, los guías turísticos y los conductores también se someterán a exámenes de salud y usarán el EPI adecuado.

6. Se activará un plan de respuesta de contingencia si se identifica un caso sospechoso , en estrecha cooperación con las autoridades sanitarias nacionales. El caso sospechoso y los contactos cercanos seguirán las medidas de aislamiento y podrán desembarcar de acuerdo con las regulaciones locales y nacionales.

MSC asegura que las nuevas normas de seguridad no restarán calidad a las experiencia a bordo. En un comunicado la naviera afirma que «los pasajeros continuarán disfrutando de las fundamentales experiencias ofrecidas hasta ahora en sus barcos, incluidos los espectáculos en el teatro, las cenas a bordo, las actividades familiares o las compras en las boutiques» todo ello con adaptaciones para garantizar la salud y seguridad de todos.

- Las actividades y el entretenimiento a bordo se han rediseñado para permitir grupos más pequeños y los pasajeros deberán reservar con antelación . Un amplio programa de actividades estará disponible durante todo el crucero, incluyendo eventos temáticos, juegos divertidos, espectáculos de talentos, ejercicios, baile, y más.

- Las actividades infantiles y juegos familiares seguirán estarán disponibles diariamente. Se reservarán nuevos espacios a bordo para niños y adolescentes, ya que las áreas para jóvenes operarán a una capacidad reducida. Los padres, con una excursión programada, aún pueden dejar a los niños con el personal del equipo de animación haciendo una reserva con un día de anticipación. El almuerzo y la cena con el personal del equipo de animación se llevará a cabo junto con las actividades más populares de los niños, como MasterChef At Sea Juniors, MSC Dance Crew, el programa familiar de juegos Cabin 12006 y su serie web y la experiencia Lego.

- MSC Cruceros continuará ofreciendo una amplia variedad de entretenimiento en vivo en todo el barco con algunas modificaciones en cuanto al aforo . Por ejemplo, como la capacidad del teatro se reducirá para garantizar un distanciamiento social responsable, el programa de entretenimiento se adaptará para que todos nuestros pasajeros puedan disfrutar de una gran variedad de espectáculos galardonados.

- Los restaurantes, bares y salones permitirán el distanciamiento social y todas las comidas y bebidas se servirán a los pasajeros en su mesa. En el comedor principal, se asignarán horarios para el desayuno, el almuerzo y la cena para administrar adecuadamente el flujo de pasajeros. El restaurante bufé ofrecerá un nuevo concepto de servicio y un nuevo flujo de pasajeros para garantizar el distanciamiento social. En lugar de autoservicio, los pasajeros seleccionarán lo que quieran y la comida será servida en platos y entregados a ellos para que los lleven a su mesa y así garantizar que se sigan las medidas más altas de salud e higiene. Para una experiencia sin contacto, los pasajeros podrán acceder a los menús de restaurantes y bares desde su dispositivo móvil personal escaneando un código QR.