One Microsoft, la nueva estrategia de organización de Microsoft

«En el futuro, nuestra estrategia se centrará en crear una familia de dispositivos y servicios para empresas e individuos que apoyaran a los ciudadanos de todo el mundo en las actividades que más valoran en su casa, en su trabajo o en la calle», afirma el consejero delegado de Microsoft, Steve Ballmer , en una carta enviada a los trabajadores.

Ballmer asegura que pese a los grandes éxitos cosechados, toda la compañía «quiere más», para lo que es necesaria una nueva estructura que desarrolle su estrategia y ofrezca servicios y dispositivos al mercado «con mayor rapidez» .

Así, apuesta además por servicios centralizados «más fuertes para ser más eficientes y eficaces», áreas de interés prioritarias a corto y largo plazo y nuevas formas de trabajar. En este sentido, afirma tener claro que la compañía debe llevar a cabo un trabajo «extraordinario para tener éxito el mundo moderno», lo que implica una mejor ejecución de la conceptualización de los productos e innovación en marketing y ventas.

Además, requiere «excelencia operativa» en servicios en la nube, operaciones en centros de datos y fabricación y distribución. «Para avanzar en nuestra estrategia —denominada ' One Microsoft '— y ejecutar con mayor rapidez, mayor eficacia y mayor excelencia tenemos que cambiar cómo nos organizamos, cómo planificamos y cómo trabajamos», remarca Ballmer.

En su opinión, mejorar su comportamiento tiene tres grandes dimensiones: enfocar toda la compañía bajo una única estrategia, mejorar sus capacidades en todas las disciplinas y en las áreas de ingeniería y tecnología y trabajar de forma conjunta «con más colaboración y agilidad» en torno a los objetivos comunes. El consejero delegado de Microsoft recalca que, aunque la compañía desarrolla múltiples dispositivos y servicios, una única estrategia principal permitirá objetivos compartidos en todo lo que hace.

«Veremos nuestros productos de forma holística y no como un conjunto de islas», apostilla. A partir ahora la compañía se organizará por funciones (Ingeniería, Marketing, Desarrollo de Negocio y Evangelización, Investigación y Estrategia Avanzada, Finanzas, Recursos Humanos, Legal y COO) que se gestionarán en función de la estrategia global.

Dentro del área de ingeniería, Microsoft creará cuatro divisiones: Sistemas operativos, dirigida por Terry Myerson; Aplicaciones, liderada por Qi Lu; servicios en la nube, coordinada por Satya Nadella, y Dispositivos, dirigida por Julie Larson Green. Además, mantendrá de forma separada su unidad Dynamics, ya que sigue necesitando un enfoque especial y representa una «oportunidad significativa».