Greg Marra: «Este diseño de Facebook se ha hecho junto a los usuarios»

— ¿Por qué el cambio?

— Nosotros escuchamos a nuestros usuarios, ellos nos dan «feedback» y lo analizamos. Nos dimos cuenta que el «feed» de noticias se había vuelto complejo y que lo que querían era poder agrupar el contenido, poder ver sólo las imágenes o los vídeos de sus feeds de noticas. Y esa ha sido una de las mayores razones del cambio.

— Mucha gente reacciona mal a estos cambios. ¿Qué les diríais?

—Este diseño es fruto de la escucha de los usuarios y de las pruebas que hicimos en las oficinas de Facebook. Invitamos a unos cuantos usuarios a probar el nuevo diseño hace unos meses cuando todavía estaba el alpha, y su respuesta fue muy positiva. Este diseño se ha hecho junto a los usuarios. Los usuarios tienen que entender que Facebook va a intentar mejorar siempre la herramienta, y que cuando ésta se creó no había tanta variedad de tipos de contenido (vídeo, foto, enlaces…) por lo que se han tenido que adaptar a las tendencias de la red y rediseñar la sección de noticias.

— ¿Por qué se han unificado los diseños de web y móvil?

— Cuando se diseñó Facebook, se pensó primero en la web, y luego se lanzaron la aplicaciones para móvil. Ahora ha sido al revés, hemos cogido lo que hemos aprendido con las aplicaciones, como es el protagonismo de las noticias, y lo hemos usado para mejorar la experiencia de la web.

— ¿Cuales son las ventajas del nuevo diseño?

— Ahora las noticias son más ricas y más visuales, cogiendo mucha más importancia de la que tenían antes. Si no tienes tiempo, puedes echar un vistazo rápido de las noticias de tu red, y ver lo más importante sin tener que hacer clic, ya que las previsualizaciones que mostramos en el nuevo diseño, son mucho más visuales. Si tienes tiempo, entonces puedes ir a tus noticias de música o de fotos, y ver lo que tu red ha publicado sobre cada uno de ellos.

— ¿Cuándo veremos la actualización?

— A partir de hoy algunos usuarios empezarán a ver el nuevo diseño en la web, y se irá actualizando gradualmente a todos los usuarios en las próximas dos semanas. En cuanto a las aplicaciones móviles, las actualizamos una vez al mes, así que tenemos que esperar a esa actualización mensual para verlo.