Los nuevos Galaxy Note 7 empezarán a venderse en Europa el próximo 28 de octubre

Tras detectarse unos 35 casos documentados, la firma surcoreana tuvo que reconocer a principios de septiembre que las baterías de algunos modelos tenían problemas de ignición. Además de suspender su comercialización el 2 de septiembre, que había comenzado el 19 de agosto, la compañía surcoreana llamó a revisión a todos los Note 7 vendidos hasta la fecha.

En ese sentido, Samsung de la tecnología ha vuelto a insistir a los propietarios de este modelo de teléfono que lo sustituyan lo antes posible para su revisión. Desde el 19 de septiembre hasta el día de hoy , el 97% de los usuarios del Note 7 que se han acogido al programa de sustitución en Europa han escogido el reemplazo por el mismo modelo, mientras que el 3% han elegido un «smartphone» diferente de la gama Galaxy.

Todos los clientes europeos que compraron el Note 7, segun la marca, recibieron mensajes de seguridad instándoles a que se acogieran al programa de sustitución, así como una actualización de software para limitar la carga máxima de la batería al 60% y evitar así más casos de ignición. Los nuevos dispositivos que se están entregando a los consumidores tienen el indicador de la batería en color verde para diferenciarse de la primera versión y un símbolo cuadrado negro en la caja.