La verdad sobre los misteriosos métodos de trabajo de Apple

ABC.ES

30/11/2015
Actualizado a las 19:57h.

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Es una de las marcas más vendidas del mundo pero a día de hoy su funcionamiento interno continúa siendo toda una incógnita . Por la información que ha llegado a cuentagotas, liberada de un yugo invisible pero eficaz, sabemos que se trabaja de forma muy intensa.

Pero... ¿qué piensan sus trabajadores? ¿Están satisfechos? ¿Todo vale por conseguir un producto final tan satisfactorio como el de su empresa? ¿Se fomenta su creatividad? El portal «Business Insider» ha intentado dar respuesta a estas preguntas y arrojar algo de luz sobre los métodos de trabajo de Apple preguntándole a sus empleados.

Justin Maxwell eradiseñador de interfaz de usuario: «Las medidas que Apple necesita para proteger su ambiente creativo e intelectual no tienen parangón, y mi experiencia desde que dejé de trabajar allí ha sido decepcionante . La política de seguridad de Apple se extiende a los blogs y a las conversaciones que mantenemos con nuestras parejas. La mayoría gente lo asume, y a los que no lo hacen se les anima a continuar su camino en otro entorno».

Después de que «Business Insider» obtuviese un par de notas filtradas por la jefa Angela Ahrendts, la compañía comenzó a hacer cambios en sus comunicaciones internas para ayudar a averiguar de dónde procedían las filtraciones. Ahora envía notas redactadas de manera diferente a las diferentes secciones de la empresa hacer un seguimiento las fugas de información y «pillar» a la fuente que filtra tan cotizados datos.

Justin Maxwell, de nuevo: «Es importante comprender que es emocionante ser parte de esta empresa , sabiendo que el nombre en código que tú sabes no es el mismo que el que sabe otra persona, un sistema efectivo para cortar las filtraciones. Es excitante saber que en eso que estás trabajando quizás no sea lo que tú crees que es, porque tu trabajo es lo que importa. Es un sistema diseñado para cortar las fugas de información. Esto crea una enorme cantidad de respeto por lo que la empresa está haciendo, a nivel interno, y creo que la gente se siente bien participando en ella».

«Saber todos estos secretos es difícil desde mi perspectiva porque no podía participar en las bromas con mis colegas por temor de que se me escapasecaer algo. Mis amigos cercanos y mi familia sabían que estaba trabajando en algún proyecto secreto pero no supe qué era hasta que Steve Jobs anunció de qué se trataba. Apple tenía el control total del mensaje. Pero el secreto dio sus frutos para la compañía».

El exdirector general de la compañía de memoria flash Anobit, que fue adquirida por Apple, dijo a ZDNet: «Ellos dicen que Intel está lleno de paranoicos , pero en Appleestán todo el rato detrás de ti. Siemrpe tienes que ir por delante de ellos para mantenerte en tu puesto, depositan grandes expectativas en ti: Apple espera que todo lo que hagas sea increíble».

Luis abreu, diseñador de UX, tuvo un proceso de entrevistas extenuante para obtener una plaza en Apple. Lo describió en su blog: «3 llamadas de detección, 5 entrevistas FaceTime, un viaje a Cupertino para 5 de dos personas con entrevistas que duraban todo un día y un almuerzo en la nueva Macs Cafetería. Al final, me dieron un no superficial». Durante una entrevista incluso se le dijo: «No perdemos tiempo con los mudos».

El exempleado de Apple Ben Farrell escribió una larga entrada en su blog explicando las razones por las que salió de la empresa: «En las últimas semanas contraje un virus desagradable y fui hospitalizado unos días. Sin embargo, en lugar de recibir el apoyo, me mandaron una presentación a mi cama de hospital con una nota que decía que necesitaban que la completase con 'urgencia'. Incluso en la misma mañana de mi boda todavía me estaban acosando por teléfono y correo electrónico para enviar un informe que alguien había perdido».

Don Melton fue el exdirector de tecnologías de Internet hizo un podcast en el que describía la locura del horario de trabajo: «El domingo por la noche trabaja todo el mundo en Apple porque la reunión ejecutiva es al día siguiente. Así que tenía mi teléfono siempre conmigo , aunque estuviera sentado frente a mi ordenador, por si acaso».

«En líneas generales es una olla a presión y toda la comunicación es unidireccional (adivina en qué dirección)», cuenta un trabajador que no ha querido desvelar su nombre. «Gestión paranoica, falta de respeto, tensión constante... La parte positiva de trabajar aquí es la comida de la cafetería, que está bastante buena y, también que puedes vestirte de manera infromal».

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