La aplicación SPG Keyless
La aplicación SPG Keyless - starwood
funciona con bluetooth

Los «smartphones» se convierten en las llaves de los hoteles

La cadena estadounidense Starwood permite el acceso a las habitaciones con el uso de una aplicación. El huésped no necesita pasar por recepción

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La cadena hotelera estadounidense Starwood, con más de un millar de establecimientos en todo el mundo, se convirtió en la primera en permitir el acceso a las habitaciones con un teléfono inteligente, sin tener que pasar por recepción, informó la empresa en un comunicado.

Los clientes deberán descargar la aplicación del hotel en su teléfono iPhone o Android para hacer la reserva, 24 horas antes de su llegada recibirán el número de habitación y al entrar al hotel podrán ir directamente a su estancia, que se abrirá al acercar el móvil a la puerta, por el sistema Bluetooth.

No será necesario por tanto pasar por recepción ni tampoco las habituales llaves o tarjetas, sólo un teléfono inteligente o el futuro Apple Watch, cuyo lanzamiento está previsto para la primavera de 2015.

El sistema funciona a través del Bluetooth, sin que intervenga el sistema NFC, por lo que puede utilizarse con cualquier modelo de iPhone o Android, según medios especializados.

Diez hoteles Starwood tendrán este novedoso mecanismo disponible desde el miércoles: Aloft Beijing, Aloft Cancún, Aloft Cupertino, Aloft Harlem, W Doha, W Hollywood, W Hong Kong, W New York-Downtown, W Singapore y Element Times Square.

30.000 puertas

La cadena prevé incorporar este sistema en 30.000 puertas de 150 hoteles Aloft, W, y Element en todo el mundo a principios del año que viene.

«El sistema SPG Keyless no sólo evita una molestia al viajero (pasar por recepción y esperar su turno), sino que transforma la primera interacción con nuestros clientes en una más personal», dijo en un comunicado el presidente de la cadena Frits van Paasschen.

«Esto es sólo el principio, porque a través del móvil tendremos la oportunidad de transformar la experiencia hotelera», añadió.

Hoteles Starwood es la primera en aplicar este sistema pero no la única que tiene planes de hacerlo. La Cadena Hilton señaló este año que se encuentra implementando la tecnología para que los smartphones también se conviertan en las llaves de las habitaciones de sus hoteles.