El supermercado virtual ya está en España

En Corea del Sur , cómo no, la idea de la cadena de supermercados británica Tesco ya lleva funcionando un año. Y ahora ha llegado al Reino Unido y España. Tesco comenzó a aplicar su nueva tecnología en 2011 en una estación de metro de Corea del Sur . Ahora, la barcelonesa estación de Sarriá ya cuenta con un panel que muestra la imagen virtual de una típica estantería de supermercado. Junto a cada producto hay un código que, fotografiado por el móvil del potencial cliente, permite acceder a más información sobre el alimento . Los barceloneses que compren a través de este sistema recibirán ese mismo día los productos adquiridos.

Desde esta semana los viajeros que lleguen al aeropuerto de Gatwick también podrán hacer la compra en su terminal norte. Tesco ha instalado allí su invento porque cree que puede facilitar las cosas a quienes llegan de un vuelo y tienen la nevera de casa vacia . Lo que menos apetece después de un largo viaje es ponerse a hacer la compra.

Mandy Minichiello , director de mercadeo de Tesco, ha dicho a BBC Mundo que «en 2016 el 90% de todos los móviles serán inteligentes. Esto es una muestra del futuro ». Minichello afirma que Tesco está «haciendo esta prueba para ver la respuesta del cliente». Por otro lado, el portavoz de la firma consultora del sector Conlumino , Neil Saunders , afirma que «es significativo que lo estén haciendo antes de que otras cadenas irrumpan en el negocio. Muestra que Tesco está decidido ha sacar partido de los teléfonos móviles y de su potencial de crecimiento».

Matt Cocket , vicepresidente de ventas de la consultora Velti , vinculada al sector de los teléfonos celulares,, ha dicho a BBC que «una estrategia móvil es clave para cualquier cadena de supermercados». Cocket cree que lo realmente jugoso del invento está en la posibilidad de recoger datos interesantes sobre los clientes que hagan uso de esta nueva tecnología de manera que se pueda «obtener una visión individual de cada cliente».