Las residencias reviven el recuerdo de la pandemia: «Esto pasa en invierno y las consecuencias serían graves»

El corte de suministró impactó especialmente en las plantas con los residentes más frágiles, con severos problemas de movilidad y algunos cuadros respiratorios. «No hubo escenas de nerviosismo porque teníamos 'plan b' pero obviamente tuvimos que improvisar algunas soluciones y gracias a Dios el corte fue poco después del mediodía y había mucha luz», señalan a este diario trabajadores de la citada residencia.

La puerta del centro, que se abre con un mecanismo eléctrico, no estaba operativa y la administrativa, de pie, abría a los pocos familiares que se personaron ayer en el centro a visitar a sus parientes. El apagón cogió por sorpresa a los ancianos, muchos de ellos con problemas de movilidad, que no son residentes pero asisten al centro de día, ubicado en la primera planta de la residencia (una segunda planta a efectos reales). «Algunos se quedaron sin poder bajar hasta que volvió la luz. Por suerte, tenemos un pequeño patio y pudieron quedarse sin problema. Si se hubiera prolongado el corte hubieramos tenido que buscar una solución», señalan trabajadores del centro.

Según explican a ABC fuentes de la patronal que agrupa estas instalaciones, en algunas residencias que no tenían generador eléctrico y el comedor no estaba en la misma planta que las habitaciones de los ancianos más delicados «sí que tuvieron que improvisarse medidas para trasladarlos por las escaleras a sus camas».

En la cuarta planta, en la que se encuentran ingresados los ancianos más vulnerables, las auxiliares decidieron anticiparse a posibles complicaciones si se retrasaba la vuelta a la normalidad y acostaron a los residentes para darles la cena en la cama.

«Hemos decidido darles la cena en la cama ante la previsión de que no vuelva la luz» han indicado a este diario trabajadores del centro Pare Batllori de Barcelona, de la Fundación Vella Terra, con 90 plazas públicas gestionadas por la Generalitat y 32 de centro de día. Las auxiliares de enfermería hiceron acopio de almohadas para incorporar a los ancianos en su cama a la hora de la cena y evitar atragantamientos o boncoaspiraciones dado que no funcionaba el mecanismo que permite que sean articuladas.

«Estábamos preparados para subir las cenas por las escaleras pero por suerte, el suministro se restableció 10 minutos antes de servirlas y se volvió a la normalidad», recuerdan en declaraciones a este diario. Gracias a ello, no tuvieron que subirse las pesadas bandejas de las cenas por las escaleras y se hizo el reparto por ascensor.

En la residencia de Santa Coloma de Cervelló (Barcelona) también se improvisaron soluciones para calentar la comida o cubrir las bajas de personal. «Hubo menos personal porque algunos trabajadores del turno de tarde no pudieron llegar y tuvimos que cubrirlos», señalan desde el centro.

En la residencia Hestia Stauros, al pie de Collserola (Barcelona), también se vivieron momentos de nerviosismo cuando se fue la luz. «La administrativa que nos atende en recepción estaba muy confundida porque no sabía que estaba pasando y las puertas no se abrían», explica en declaraciones a ABC Lola Sánchez, familiar de una de las residentes. Las comidas se sirvieron sin problema porque estaban ya preparados y «la gran cantidad de luz que hay en el centro evitaron problemas añadidos, al menos durante las horas de luz», precisa Sánchez.

Desde la Asociación Catalana de Recursos Asistenciales (ACRA) aseguran que la incidencia «ha tenido un impacto desigual en los diferentes centros en función de si disponían de generadores eléctricos». Reconocen que «la atención a personas mayores con dependencia fue especialmente delicada porque tratan a personas con alta dependencia muchos con movilidad reducida». En este sentido, han destacado en un comunicado la «extraordinaria predisposición de los profesionales para hacer frente a la emergencia».

«Además, en algunos casos, vecinos y vecinas han colaborado activamente, agilizando y facilitando las tareas en los centros residenciales», han precisado en la nota. «Ayer se demostró una vez más los grandes profesionales que tiene el sistema de atención a la dependencia de nuestro país, colaborando y haciendo posible que una situación tan compleja no generara una gran crisis y fuera posible gestionar la situación hasta la fecha que se va recuperando la normalidad», ha declarado la presidenta de ACRA, Cinta Pascual. Y ha extendido su agradecimiento «a todos los ciudadanos que se acercaron a los servicios de atención para mostrar su predisposición a echar una mano y facilitar la labor de los profesionales».

Sin embargo, Pascual ha puntalizado que «algunos centros también han expresado su sorpresa y quejas por la falta de comunicación por parte de las administraciones, especialmente las locales, que deben colaborar con los centros cualquiera que sea su titularidad«. Según la responsable de ACRA, algunos centros han denunciado que »en varias ocasiones, los teléfonos de emergencias no funcionaron correctamente, lo que generó preocupación ante la posibilidad de tener que activar protocolos de emergencia a causa del estado de salud de algún residente. Asimismo, pidieron ayuda a los centros de atención primaria para suministrar bombas de repuesto para los usuarios que necesitan soporte respiratorio.