Un pasajero indemnizado con 28.000 libras después de resbalarse con excrementos de paloma en la estación de Londres

Fue solo uno de los 290 casos que el organismo ha tenido que hacer frente en los últimos cinco años después de los reclamos de compensación de los pasajeros. En Victoria Station se registraron un total de 44 reclamaciones exitosas , en London Waterloo y Leeds, 32, en Euston,27 y Liverpool Street presenta la cifra más reducida con 24 casos.

La factura total por resbalones, tropezones y caídas fue de 950,000 libras (alrededor de 1 millón de euros). En algunos casos, se incluía los gastos legales de los demandantes. La indemnización más grande a la que tuvieron que hacer frente fue de 39.631 libras (unos 42.500 euros) a un pasajero que «resbaló con un poco de líquido y aterrizó sobre su cadera derecha» en la estación Charing Cross de Londres.

«Somos una compañía que se toma muy en serio sus responsabiblidades. Con decenas de millones de personas que usan nuestras estaciones todos los días, solo una pequeña fracción experimenta un accidente», dice el jefe de segruos de Network Rail, Philip Thrower , que asegura que «compensan» los daños y accidentes que ocurren en sus estaciones y establecen «nuevas formas» de trabajar para evitar que sucedan de nuevo.