El Banco de España aclara qué podemos hacer si tenemos un billete roto o deteriorado

Para alivio de todo el mundo, ya que esto es más habitual de lo que parece, los billetes que estén manchados, quemados, descoloridos o a los que les falte algún trozo se pueden canjear por otro del mismo valor que esté en perfecto estado . Para ello solo hay que desplazarse hasta cualquier sucursal del Banco de España para su reconocimiento y solicitar el cambio.

Para que pueda hacerse efectivo, la norma general es que el billete que presentes conserve más de la mitad de su superficie original o demuestres que la parte que falta ha sido destruida. En caso de que el billete esté especialmente deteriorado, lo analizará personal cualificado de la Unidad de Análisis de Billetes . Ellos serán quienes decidan si es legítimo y puede ser sustituido por otro nuevo de igual valor.

A la hora de abonar el dinero correspondiente, todos los usuarios que soliciten el canje pueden elegir si prefieren recibir un billete nuevo o que la cantidad correspondiente se ingrese en la cuenta bancaria de la entidad financiera que se indique.

Otra opción es acudir a tu entidad bancaria y pedir el cambio de billete. Es probable que hagan el favor y presten dicho servicio, aunque no tienen ninguna obligación de hacerlo al no haber normativa que lo recoja de forma expresa. Por ello no es seguro que canjeen los billetes como sí lo harán en el Banco de España .

Cada vez son más personas las que prefieren evitar estas situaciones y optan por pagar con tarjeta . En ese caso, el Banco de España tiene un mensaje para quienes no piden copia cada vez que pasan por caja. Además, el organismo avisa de posibles problemas que pueden surgir con la tarjeta de crédito.