La firma sevillana de seguros para mascotas Petplan abre una segunda ronda de financiación

La empresa comenzó sus operaciones en enero de 2020 tras llegar a un acuerdo con Telefónica Seguros, contar con financiación de Enisa y cerrar su primera ronda de financiación, que dio entrada en su capital al f ondo de inversión Mundiventure (el mismo que invirtió en unicornios como Wefox o Klarna), el profesor del IESE y San Telmo Business School Luis Huete y la alemana Andrea Skersies, la fundadora de Zoo Plus, una web de venta de productos para mascotas que cotiza en la Bolsa alemana. Tras eso, los fundadores siguen teniendo actualmente más del 80% del accionariado.

En España, la primera póliza se ofertó en España en el año 2005 y ya existe más de una veintena de marcas que ofrecen seguros de salud para mascotas, «pero Petplan es la única 100% online y la primera en compensar las emisiones de CO2 generadas por los perros y gastos», aclara Halcón Guardiola.

Al finalizar el primer trimestre de 2022, Petplan ha superado los 55 millones de euros en seguros de salud para perros y gatos . «En 2021 alcanzamos los 70.000 clientes atendidos, lo que supuso un crecimiento de más del 80% en el número de dueños de perros y gastos preocupados por la salud de sus mascotas», ha declarado a ABC el CEO de esta empresa.

«Los seguros de salud para perros no para de crecer. Los hogares españoles gastamos en nuestras mascotas siete veces más que en nuestros bebés. De hecho -subraya- en mascotas gastamos 3.750 millones de euros y en alimentos y artículos para bebés 540 millones de euros. Por otra parte, la pandemia ha acelerado el crecimiento de la facturación de las clínicas veterinarias y la población de perros y gastos ha crecido un 30% desde el Covid»

«El 95% de los seguros se venden a través de agentes o corredores. Nosotros una empresa andaluza 'insurtech', utilizamos la tecnología para mejorar los procesos y el modelo de negocio, de forma que toda la captación de clientes ha hacemos online, ya se a través de las redes sociales, como Facebook, Google o Microsoft. Además, tenemos acuerdos con muchas webs de contenidos para mascotas para que nos promocionen dentro de nuestro programa de afiliación», indica este fundador de Petplan, empresa que en 2020 fue elegida como el mejor seguro para mascotas de España, según el informe de la OCU.

Con el fin de optimizar recursos, Petplan se ha convertido en una empresa 'paperless'. «No gastamos nada en papel. Somos -dice- bastante ecológicos. De hecho, el cliente recibe la póliza en pdf y si la comunicación de siniestros se hace online mediante móvil u ordenador. Tenemos además un servicio operativo las 24 horas del día durante los siete días de la semana para consultas de los clientes».

«Nosotros estamos muy concienciados con el impacto que tenemos en la sociedad y, sobre todo, en el medioambiente. Hoy en día no se puede crear una empresa que contamina y por eso hemos ido más allá al convertirnos en la primera aseguradora del mundo que compensa la huella ecológica de cada mascota que asegura», asegura el CEO de esta compañía. En este sentido, fuentes de la compañía apuntan que investigaciones de la Technishche Universität Berlín concluyen que los alimentos para mascotas, los excrementos y las bolsas con las que se recogen, así como los juguetes para perros, son factores que dañan el medio ambiente, impactando en el cambio climático.

¿Cómo se compensa la huella ecológica de, por ejemplo, un labrador adulto? « Cada perro genera CO2 y la cantidad que genera depende de la raza y el tamaño . Un labrador retriever adulto genera al año 1.100 kilos de CO2 y compensar su huella ecológica anual cuesta 15.40 euros. Para compensarlo apoyamos proyectos que ayuda a reducir el CO2 y que han sido verificados por la ONU».

«El 30% de los dueños de mascotas tienen problemas para pagar las facturas de veterinarios . Los seguros para mascotas evitan que muchos dueños de animales domésticos opten por la eutanasia, por abandonar a sus animales o no sufragar tratamientos cuando se supera la barrera psicológica de los 500 o 600 euros de un tratamiento veterinario», a juicio de este empresario. ¿Cuánto cuesta asegurar un perro o un gato pequeño? Según Petplan, puede costar 260 euros al año para perros mestizos y 190 un gato, aunque puede variar según la raza, edad o ciudad donde viva, ya que no cuestan lo mismo los servicios veterinarios en Barcelona que en Huelva. Esos seguros cubren operaciones de hasta 2.500 euros, por ejemplo.

A diferencia de otros seguros que te obligan a ir a clínicas veterinarias concertadas o que no están en su barrio, «nuestras pólizas -dice- son de reembolso, de forma que el dueño de la mascota puede ir a cualquier veterinario y después nos mandan la factura online. Esto es importante porque a los dueños de mascotas no les gusta cambiar de veterinario».

«Por otra parte, estos seguros mejoran las condiciones laborales del colectivo de veterinarios, que sufre altas tasas de estrés derivadas del ejercicio de su profesión por la limitación económica de los propietarios de perros», añade Halcón, quien recuerda que «en España más de cien perros sufren la eutanasia al día por motivos económicos».