Caixabank advierte sobre fraudes por SMS para robar nuestros datos bancarios

Toda esta cantidad de operaciones entrañan riesgos para la seguridad de los clientes, una seguridad por la que la compañía debe velar. Por eso mismo, Caixabank ha alertado de un nuevo caso de estafa vía SMS a los usuarios de la entidad (smishing).

Muchas personas han recibido un mensaje en sus teléfonos móviles que aparentemente procedía del banco e incluían un enlace sospechoso a la vez que se les solicitaba sus datos personales para activar la cuenta, tarjeta o con el pretexto de gestionar algún error o actualización. Se trata de ciberdelincuentes tratando de hacerse con los datos bancarios de los clientes.

La web a la que dirige el enlace es una recreación falsa de la de Caixabank en la que se solicita el número de teléfono, el usuario y la clave bancaria del cliente, entre otros datos. Entonces uno de los ciberdelincuentes llama a la víctima haciéndose pasar por un empleado del banco para decirle que hay movimientos sospechosos en su cuenta. Con esto trata de ganarse su confianza y conseguir que el cliente firme operaciones y facilite más información y permisos.

La entidad bancaria deja una serie de consejos y recomendaciones sobre cómo actuar en estos casos para no ser víctima de ninguno de estos fraudes:

— Desconfiar si se piden contraseñas o información personal, ya que CaixaBank nunca solicita las claves de acceso ni tampoco otros datos personales, como por ejemplo el teléfono móvil.

— No hacer clic nunca directamente en los enlaces de los SMS.

— Acceder a la banca digital a través de la app o web oficiales , escribiendo la dirección en el navegador.

— Leer con atención las notificaciones de CaixaBank Sign o CaixaBank Now antes de aceptar cualquier operación financiera o compra.