Descubre cómo evitar estafas con pagos de Bizum

Un modus operandi que resulta habitual y común, pero que a pesar de ello, continúa causando estragos en las cuentas bancarias de muchas personas. Y es que estos engaños son bastante habituales y están al orden del día. Es por eso que desde ABC te ofrecemos una serie de consejos para evitar ser estafado a través de esta aplicación.

En primer lugar, cabe destacar que los casos de fraude que se producen a través de Bizum no se deben a fallos de seguridad. En la gran mayoría de este tipo de estafas los estafadores engañan a los usuarios para extraerles sus datos bancarios. De hecho, Bizum se caracteriza por apenas tener fallos de seguridad obligando a utilizar la Autenticación Reforzada de Clientes o SCA.

Esto implica el uso de dos factores de autenticación en operaciones bancarias que antes no lo requerían. Una validación que es realizada por cada banco, de acuerdo con sus propias políticas y procedimientos de seguridad.

Como se menciona previamente, las estafas con Bizum tienen que ver con la información personal que los propios usuarios facilitan a los delincuentes sin saberlo. Para evitar que esto suceda, deberás prestar especial atención si se cumplen los siguientes supuestos:

• En caso de que no reconozcas un pago hecho por Bizum, deberás revisar correctamente los detalles del pago en la app de tu banco o en tu cuenta bancaria para confirmar que no lo identificas. Si fuera así, deberás ponerte rápidamente en contacto con el servicio de atención al cliente de tu entidad, que te indicarán cómo actuar y si efectivamente se trata de un cargo indebido.

• Si vas a recibir un Bizum es importante que sepas que nunca hace falta introducir ninguna credencial bancaria para recibir el dinero.

• Otro canal habitual para este tipo de estafas a través de Bizum son las solicitudes de envío de dinero. En primer lugar, si recibes alguna, confirma que es correcta. En caso de que tengas sospechas de que pueda tratarse de una estafa, puedes denegar la solicitud de envío de dinero dentro de la aplicación de tu banco.

El vishing es un tipo de fraude que se realiza a través de una llamada telefónica o un SMS con el objetivo de conseguir datos personales o bancarios de una persona. La Guardia Civil ya ha alertado recientemente de esta nueva estafa, cuyo término proviene de la unión de los términos «voice» y «phishing» y que combina teléfono e Internet. Así actúan:

El modus operandi de los ciberdelincuentes es simple. En primer lugar, se recibe una llamada o un SMS que suele proponer engaños como que te van a devolver una cantidad de dinero o que se ha hecho un cargo en tu cuenta. Lo más normal es que en ese momento, la posible víctima llame al número desde donde se envía el mensaje en lugar de a su banco, que nos redigirá a una especie de centralita que te pedirá el DNI y el número de tarjeta para, supuestamente, cancelar la compra o hacer la devolución.

Sin embargo, de esta forma le habremos facilitado a los ciberdelincuentes los datos necesarios para extraer dinero de tu cuenta. Es por eso que la solución pasa por no hacer caso al SMS inicial, ni llamar a ese teléfono, ni facilitar datos personales por teléfono.