El aviso de CaixaBank para los mayores de 65 años referente a las nuevas comisiones

El banco ya avisó hace tiempo de que quería prestar mayor atención a este sector de sus clientes, de modo que explicó y anunció una serie de compromisos. Pero ahora ha ido más allá y ha enviado una carta en la que detalla un par de asuntos bastante relevantes.

En primer lugar, se centra en las comisiones que se le van a cobrar a los mayores de 65 años por el uso del servicio de caja por ventanilla. Hasta la fecha, el precio por hacer este tipo de movimientos era de 2 euros, pero podían realizar cuatro operaciones que estaban exentas de pago.

La novedad ahora, según el aviso de CaixaBank, es que el precio seguirá siendo el mismo, 2 euros, pero se han aumentado las operaciones exentas de pago. A partir de ahora los clientes del banco mayores de 65 años podrán hacer uso gratuito del servicio de caja por ventanilla hasta en cinco ocasiones. A partir de entonces sí se les cobrará la comisión anunciada de 2 euros.

Además de esta variación, CaixaBank ha incidido en recalcar un cambio que ya llevó a la práctica desde el mes de marzo. Es el referente al horario del servicio de caja. Hasta entonces era de lunes a viernes hasta las 11.00 horas. Pero desde hace ocho meses es de lunes a viernes de 8.15 horas a 14.30 horas y los jueves de 16.15 horas a 18.30 horas (excepto en horario de verano, mayo a septiembre, donde las oficinas permanecen cerradas el jueves por la tarde).