¿Dónde puedo recoger mi paquete de Amazon si no estoy en casa? Estos son los puntos de entrega más cercanos en Sevilla

Muchos negocios y tiendas de la capital hispalense se han adherido a Amazon como puntos de recogida, actuando de «salvavidas» para aquellos con horarios impredecibles o para quienes, directamente, no desean esperar en casa durante las entregas. Además, según el apartado de 'Ayuda y servicio de Atención al cliente' de la web de Amazon, existen varias opciones de entrega según el punto de recogida, encontrándose también entre estas unas taquillas, o 'lockers', instaladas en determinadas zonas: 'Amazon Hub Apartment Locker', donde el cliente dispone de un plazo de tres días naturales para recoger el pedido desde la entrega; 'Amazon Hub Locker', también con un plazo de tres días; 'Amazon Hub Counter', con un plazo de siete; y 'Puntos de recogida' generales, con un plazo de catorce.

Teniendo en cuenta las dimensiones de Sevilla y la multitud de clientes que puede llegar a abarcar Amazon en la zona, son muchos los puntos de recogida que hay repartidos por la ciudad. A la hora de comprar un producto y tramitar el envío, la web da la posibilidad de llevarlo a un punto de recogida cercano, pudiendo verificar su ubicación y horario. No obstante, cabe resaltar que puede haber algunos que no estén disponibles para todas las opciones de envío, lo cual es algo que también hay que comprobar en el momento de la compra.

Por otra parte, un usuario puede consultar, antes de realizar un pedido por Amazon, cuáles son los puntos de recogida que tiene a su disposición en Sevilla, así como el tipo ('Amazon Hub Apartment Locker', 'Amazon Hub Locker', 'Amazon Hub Counter' o puntos de recogida generales). La propia empresa cuenta en su web con un buscador donde, especificando ciudad y/o código postal, ofrece en un mapa los puntos de recogida más cercanos a la ubicación. Puedes acceder a este buscador a través de este enlace.

A modo de ejemplo, si escribimos en la barra de búsqueda el código postal «41010», el mapa de la web de Amazon señala los puntos de recogida que hay repartidos por el barrio de Triana, al que pertenece el código postal escrito, y sus alrededores. La gran mayoría de ellos se encuentran en las inmediaciones de las dos vías principales que atraviesan el barrio, como son la Ronda de Triana y la calle Pagés del Corro. Cada punto de recogida viene especificado con un número, visible también en la parte izquierda de la web, donde se desglosan de forma más detallada sus características: tipo de punto de recogida o nombre del negocio, dirección, horario, distancia en metros del lugar especificado en el buscador y otras indicaciones.

Por último, para recoger un paquete de Amazon en uno de sus puntos de recogida, el cliente recibirá un aviso por correo electrónico de que su pedido ya está disponible. No obstante, para recogerlo, se requiere que la persona se identifique de cualquiera de estas formas, según el tipo de punto de recogida al que deba ir:

- 'Amazon Hub Apartment Locker': para recoger un paquete aquí hay que iniciar sesión en la aplicación de Amazon y activar la opción del Bluetooth en el móvil.

- 'Amazon Hub Locker': se puede solicitar al cliente un código de recogida o que inicie sesión en la aplicación de Amazon y active el bluetooth en el móvil, según el 'locker'

- 'Amazon Hub Counter': es obligatorio presentar un código de recogida para que el usuario reciba el pedido en este punto

- 'Puntos de recogida' generales: en este caso, basta con presentar un documento de identidad con fotografía (por ejemplo, DNI, pasaporte, permiso de conducir).