La planta de Amazon en Sevilla ya es la más rápida del mundo

Y para ello en la planta de Dos Hermanas en Sevilla ya se están preparando. ABC ha visitado las instalaciones sevillanas, uno de los nueve centros de España en el que trabajan 1.500 empleados de 60 posiciones distintas, de hasta veinticinco nacionalidades y en el que el 47 por ciento son mujeres y los empleados con alguna discapacidad rondan el 3 por ciento.

Amazon Sevilla, que ocupa una superficie de 180.000 metros y que almacena 24 millones de artículos está estos días a todo gas. En realidad casi como siempre porque se trata de una planta en la que se trabaja todo el año 24/7 ya que sólo se para durante los sábados en los que se quedan únicamente tareas de mantenimiento. De hecho presumen de que Amazon Sevilla es la más rápida del mundo ya que se puede pedir un artículo 89 minutos antes de que salga el camión y la compañía lo sirve. Es un récord si se compara con el resto que tiene establecido el tope de 90 minutos. Porque como el cliente es primordial para ellos si un producto no llega a tiempo les piden explicaciones.

En esa rapidez entra todo un proceso como el que ahora están inmersos para los pedidos que tendrán durante esos días. Un proceso totalmente mecanizado y en el que es muy importante el área robótica, una superficie de 115.000 metros cuadrados en la que los robots llevan los productos de un lado a otro. En esa zona no hay trabajadores que sólo entran cuando algún producto se ha caído de las estanterías andantes para volver a ponerlo en su sitio. En ese proceso entra una constante mejora e innovación que incluye incentivos a los empleados que tengan ideas para mejorar el proceso o hacerlo más rápido.

De hecho los productos no se pueden apilar y tienen que estar visibles, a excepción de aquellos que son productos íntimos. El sistema está dotado de capacidad para saber la hora a la que debe salir el producto para cumplir l a fecha de entrega del pedido. Y también sabe cuando un paquete está próximo a su fecha de caducidad. Por ello a la hora de hacer las entregas se tiene en cuenta esa fecha. Es algo importante ya que en el centro de Dos Hermanas también se recogen muchos pedidos de alimentos: bebidas, potitos para los niños, chocolatinas o incluso otros que también son perecederos como los cosméticos.

En la zona de empaquetado, cuando ya están preparando los productos para el envío tienen un sistema de algoritmos para que las cajas se ajusten al tamaño de la mercancía. Todo ello con la finalidad de utilizar las más pequeñas con una doble finalidad: reducir el consumo de cartón y también el tonelaje de los camiones.

Y en esa rapidez también entran los camiones que entran y salen constantemente. Ayer por ejemplo, un día de baja intensidad, salieron 66 camiones. El centro en cualquier caso está capacitado para sacar al día 650.000 paquetes.

Se prima la seguridad de los trabajadores y también se tienen en cuenta las condiciones climatológicas y cuando hace demasiado calor se evita que haya trabajadores a la intemperie. Para ello tienen termómetros y consulta las páginas del tiempo.