Según la información ofrecida por el Defensor en su web y recogida por Europa Press, la situación de dichos ciudadanos se agrava en los meses de invierno donde las bajas temperaturas, la falta de cobertura y la poca atención obliga a las administraciones a reforzar servicios o adaptar otros a tales necesidades, en el deseo de conseguir «una respuesta de mínimos más justa y equilibrada en unos momentos de crisis».

El Defensor que ha reclamado información sobre las medidas tomadas en los distintos ayuntamientos «ha encontrado respuestas de todo tipo, con una gran variedad de formas de abordaje, de medios y recursos», por lo que «resulta difícil considerar que se está haciendo todo lo necesario».

Ante esta situación, ha criticado que existe una «dispersión» de datos sobre las personas sin hogar que «complica un análisis riguroso de la información recibida, ya que la metodología de recogida de información se realiza de forma diferente en cada lugar».

Desconocimiento

Según el Defensor, en la mayoría de los casos se desconoce el número aproximado de personas que duermen en la calle, entendiendo que es un dato que se modifica según el período en el que nos encontremos, así como la climatología de la zona.

Por otra parte, ha explicado que existen ayuntamientos con estructuras «estables» de coordinación, donde las áreas de atención municipal en materia social coordinan las estrategias de intervención y, llegada la campaña de frío, realizan un esfuerzo ampliando camas, creando alertas de calle y poniendo en funcionamiento los medios que tienen para atender a las personas sin hogar, sean éstos del municipio, de ONG o de empresas prestadoras de los servicios.

En algunos casos, cuando no existen equipos de atención de calle, se establecen protocolos con la policía local y protección civil para atender a las personas, utilizándose a veces como lugar para pernoctar las dependencias de la propia Policía Local.