Nuevo golpe judicial a los bancos por realizar pagos en ventanilla
La Audiencia Provincial de Álava cree que el cobro es «abusivo» y se enmarca dentro de una estrategia bancaria para «echar a clientes de las oficinas»
Un cliente saca dinero de un cajero
Hasta no hace mucho, quienes quisieran realizar un ingreso en ventanilla en una oficina de Bankinter y no fueran clientes del banco tenían que pagar una comisión de dos euros por el trámite. Tras una demanda de la asociación vasca de consumidores EKA/ACUV, la ... Audiencia de Álava ha declarado este cobro «abusivo» y «nulo» .
Bankinter intentó justificar la comisión argumentando que se trataba de un servicio que prestaba a terceros, al margen de sus clientes. Pero sus argumentos no han convencido a los magistrados de la Audiencia de Álava. En la sentencia, recuerdan que los bancos solo pueden solicitar el pago de gastos aceptados expresamente, «siempre que efectivamente se presten esos servicios y se justifiquen los gastos habidos».
Entienden, sin embargo, que el cobro de esta tasa «constituye un evidente obstáculo para el consumidor que pretende realizar ese ingreso». Y por eso consideran que este pago debería englobarse «dentro de la estrategia de las entidades financieras de echar a los clientes de las oficinas ».
Según ha explicado la asociación de consumidores vasca, no es la primera sentencia de este tipo que se registra en la provincia. En 2018 los jueces también les dieron la razón tras reclamar unas tasas similares cobradas por Kutxabank, y la sentencia está pendiente de que se pronuncie el Tribunal Supremo. También les ha dado la razón el Juzgado de lo Mercantil de Vitoria acerca de una tasa parecida en el BBVA, una demanda sobre la que aún tiene que pronunciarse la Audiencia Provincial.
La sentencia condena a Bankinter a devolver todas las tasas que haya cobrado indebidamente . Por eso, desde la asociación de consumidores vasca han hecho un llamamiento a todos los afectados para que reclamen el reintegro de estas comisiones.