Estafas masivas en pisos de alquiler: «Me cobró por el adelanto, me insultó y me bloqueó»

Estos malhechores anónimos, detrás de una aplicación o de una página web, tienen un enorme nicho de mercado en el negocio de los alquileres de pisos. Una ciudad como Madrid es el escenario ideal para ellos: tanto por la demanda interna, aquellos que quieren arrendar una habitación o un piso para residir en la capital o alrededores; pero también por el interés de los residentes en la gran ciudad de buscar una segunda residencia, aunque sea por una semana o dos, en zonas costeras de España para uso vacacional.

Los 'modus operandi' son bastante distintos. El último conocido, durante la operación Rent Scam, ha arrojado perfiles sorprendentes de sus cabecillas. Por un lado, un preso español que cumplía condena en la cárcel de Navalcarnero (Madrid IV), que, junto a su pareja, una mujer de Toledo y ludópata, se hizo de oro estafando a más de un centenar de personas. La Semana Santa es una de las épocas más propicias para estos ciberdellncuentes. También el verano, al buscar alojamientos donde pasar las vacaciones. Pero, además, es en esos meses cuando mucha gente, sobre todo estudiantes, se lanzan a por las gangas que encuentran en la red para conseguir una vivienda de cara al nuevo curso universitario.

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No se trata sólo del clásico reclamo puesto en portales como milanuncios.com; ahora, lo que hacen estas organizaciones criminales es clonar páginas de portales conocidísimos, como TripAdvisor o Idealista. También realizan copias casi idénticas de sus correos electrónicos. «Es algo similar a lo que está ocurriendo con otras aplicaciones como Wallapop, de venta de segunda mano, en las que las propias empresas colocan filtros de detección de fraudes. Alertan a los usuarios de que la persona con la que cree que está hablando es un perfil que lo que busca es estafar a los clientes. Y les borran esos perfiles. Son auténticos profesionales de la estafa», explica un inspector de policía a este periódico.

La finalidad es que quienes buscan la vivienda pican en ofertas muy golosas (incompatibles con los precios de mercado actuales) y luego pasan a contactar con los delincuentes a través de WhatsApp. Les sacan dinero de antemano y, en algunas ocasiones, sus datos de identidad y bancarios, hasta haciéndose pasar por aseguradoras. Así, pasan a otro tipo de fraude informático: el 'phishing', la modalidad de cibercrimen que consiste en conseguir datos bancarios fundamentales para desplumar las cuentas corrientes de sus víctimas.

Hugo es uno de ellos: «Estoy buscando piso en Madrid y encontré uno con buenas condiciones en una conocida página de búsqueda de pisos. Cuando contacté con la 'anfitriona', me dijo que para reservar el piso debía hacerlo mediante Tripadvisor. Me pareció raro, pero seguí leyendo y acepté, hasta que me mandó el enlace donde debía realizar la transferencia. Se trata de una supuesta página de TripAdvisor donde puedo pagar la señal».

La oferta es de un piso de tres habitaciones, con patio, piscina comunitaria, en Antonio López, a la altura de Usera. Y sólo piden 600 euros al mes más otro de fianza. Toda la comunicación es por escrito: «Deberá pagar primero una señal de 300 euros totalmente reembolsables a TripAdvisor y TripAdvisor retiene el dinero mientras nosotros quedamos para que ustedes vean el piso. Si te gusta, firmaremos el contrato. Después de eso, deberá pagarme el resto del dinero descontando la señal y les dejare las llaves con tiempo para poder subir sus cosas. Así yo podre viajar a Madrid y quedamos para que vean el piso y firmar el contrato. Y, si acaso no te gusta, pues TripAdvisor te devuelve los 300 euros, pero no creo que sea el caso de devolución porque el piso esta muy bien mantenido y esta bien limpio».

El cebo está en el agua, ahora sólo falta que los peces (siempre hay alguno) pique. De hecho, hay otros usuarios que han encontrado el mismo anuncio; eso sí, también con viviendas en otras ubicaciones de Madrid. Fue el caso de Andy y su pareja: «No considerábamos normal tener que pagar por adelantado y nos dice que es porque ya ha viajado otras veces a Madrid para nada; y así se evita okupas y hay más seguridad. Una vez que firmemos el contrato, hay que pagarle el resto salvo lo adelantado y luego nos dará las llaves». "Y, tras abonar el adelanto, al reclamarle por la estafa, me insultó y me bloqueó en el teléfono", recuerda. Los mensajes de este tipo se multiplican en foros de afectados por estos intentos de timos cibernéticos.

Una de las excusas que dan los criminales es que se encuentran fuera de la capital, pero insisten en la excelente oferta que presentan: «El piso esta en una zona muy buena y comunicativa, con colegio y metro cerca. Actualmente, me encuentro fuera de Madrid debido al trabajo (estoy por Cadiz)».

En la reciente operación Rent Scam, la Guardia Civil ha detenido a un total de 29 personas, incluidos y el preso y su novia ludópata. Eso sí, la investigación sigue abierta y hay otros 13 imputados y 128 estafas esclarecidas. Pero hay muchas más.

Las detenciones se llevaron a cabo y de manera simultánea en las provincias de Madrid, Toledo, Ciudad Real, Pontevedra, A Coruña, Valencia, Alicante, Castellón, Ibiza, Bilbao, Santander, Huelva, Cádiz, Málaga, Granada, Murcia, Barcelona y Tarragona. La operación se inició el pasado septiembre, cuando hubo una eclosión de este tipo de denuncias. Los encartados insertaban anuncios webs legales con un precio sin contestación.

La organización criminal se dividía en varios subgrupos, liderados por un 'hacker', el que estaba encarcelado. Sus tentáculos viajaban a zonas donde había estupendas viviendas, las fotografiaban y luego, otra pata de la trama, las anunciaban como si fueran propias.