SANIDAD

El Sergas usará las videoconsultas en atención primaria y hospitalaria

Presenta una nueva aplicación que contará además con la tarjeta sanitaria virtual

Cribado masivo en el centro de salud de Melide este verano ELISEO TRIGO/EFE

N. S.

16/03/2021 a las 18:13h.

Tras la aparición del coronavirus, la atención telefónica se ha convertido en la norma en las citas con el médico de cabecera del Sergas. Aunque en los hospitales funcionan las consultas presenciales con especialistas, en los centros de salud la primera opción son ... las llamadas y después si el facultativo lo considera necesario se puede acudir también al ambulatorio. El Sergas presentó esta mañana una nueva aplicación para smartphones que posibilitará que el profesional y el paciente se vean al menos las caras, a través de videollamadas , un modelo que durante este año de pandemia han impulsado también desde la sanidad privada.

La app se denomina Sergas Móbil y podrá ser usada por los médicos de atención primaria y los especialistas que consultan en los hospitales gallegos . Serán los facultativos los encargados de decidir qué pacientes van a ser atendidos por videollamada. Pero la aplicación servirá además para centralizar todas las otras herramientas digitales que ya estaban a disposición en la sanidad pública gallega y además permitirá usar una tarjeta sanitaria virtual. De este modo, a través de Sergas Móbil se podrá solicitar cita en los centros de salud y se tendrá acceso al portal E-Saúde . Este último permite a los pacientes consultar su historia clínica, con los resultados de las analíticas y las diferentes pruebas diagnósticas a las que se haya sometido ordenadas de forma cronológica. A través de E-Saúde también es posible consultar el calendario con las citas pendientes en el sistema público de salud o la hoja de medicación activa de cada usuario y cuándo tiene que volver a por recetas, en el caso de los pacientes crónicos.

La app funcionará además como una tarjeta sanitaria virtual que servirá para retirar la medicación en las farmacias , sin necesidad de mostrar el documento físico. La aplicación, que ya está disponible para descarga en las plataformas Google Play y Apple Store, dará acceso también al portal Telea de asistencia domiciliaria.

La nueva herramienta fue presentada por el secretario xeral técnico de la Consellería de Sanidade, Alberto Fuentes, en rueda de prensa. Fuentes destacó que el Sergas «se está modernizando» y que, para este año, ha reservado una partida de 18 millones de euros para renovación de equipos informáticos, informa Ep. Con la app, Sanidade apuesta por un sistema mixto entre la atención médica telemática y presencial . La Consellería considera que buena parte de los mayores ya cuentan con un dispositivo móvil, así como «los hijos pueden realizar las gestiones de sus padres si tienen su consentimiento». Fuentes del departamento que dirige Julio García Comesaña entienden que todavía existe la brecha digital en Galicia, pero remarcan que se trata de una «herramienta más» y perviven ambos modelos , el «tradicional y el moderno».

En la presentación de esta app, el subdirector xeral de Sistemas e Tecnoloxías de Información, Benigno Rosón, explicó los detalles y realizó una videoconferencia en directo para visualizar las consultas a través de videollamada. Además, explicó la posibilidad de que toda la población acceda a la información básica únicamente con un certificado a través de sms en el móvil o a toda la historia médica, si cuenta con las claves de seguridad que otorga la Xunta, la chave 365, que se puede solicitar en el propio centro de salud u otras dependencias de la Administración autonómica.

En la prueba realizada, el médico que ha participado en la videollamada ha destacado como «ventajas» la posibilidad de tener un contacto más cercano con el paciente que la simple llamada de teléfono y también ha remarcado que permite «ahorrar costes de desplazamiento» para muchos ciudadanos que tienen dificultades de acudir al centro de salud. «La gente mayor se ha puesto muy al día», subrayó Fuentes.