La app de la Generalitat Valenciana mejora el sistema de citas médicas a través del móvil

Con esta novedad, se busca optimizar la ordenación de la demanda, lo que facilita el acceso al servicio por parte del paciente y la prestación a cargo de los y las profesionales.

Además, la aplicación posibilita, al descargarla y guardar el PIN, asociar ese código numérico de seguridad con la huella o el rostro del usuario para que el acceso sea más rápido y seguro. Si el dispositivo móvil carece de método de desbloqueo biométrico o la APP ya estaba instalada, la asociación entre el PIN y la huella y/o rostro se puede hacer más adelante desde la opción 'Configuración' de la aplicación.

Otra mejora que incorpora la actualización de GVA+Salut es la posibilidad de consultar desde el móvil la Historia de Salud Electrónica si la persona se identifica con el método Cl@ve o el Certificado Digital. Este servicio, hasta ahora, sólo era accesible desde la página web.

En el apartado de la aplicación móvil dedicado a los tratamientos farmacológicos, la persona puede desde ahora visualizar su histórico de dispensaciones, aunque no tenga ningún tratamiento activo, es decir, puede revisar qué fármacos retiró de la farmacia, en qué oficina y cuándo. Esta funcionalidad, en la versión anterior, sólo estaba disponible para quienes tenían prescripciones vigentes.

Finalmente, la nueva app facilita el cambio de usuario: si hasta ahora eran necesarios dos clics para pasar de uno a otro, con la nueva versión basta pulsar una vez para seleccionar el avatar del usuario que se quiera usar de entre aquellos que se hayan añadido.

Las novedades, sin embargo, no terminan con estas mejoras. La Dirección General de Planificación, Eficiencia Tecnológica y Atención al Paciente prosigue con los nuevos desarrollos. De hecho, ahora se está haciendo una prueba piloto de asistencia mediante videoconsulta desde el dispositivo móvil.

La app GVA +Salut nació en 2017 y, desde entonces, se actualiza de forma periódica con nuevas funciones. En este sentido, 2020 marcó un hito puesto que la introducción de más servicios de gran utilidad para la ciudadanía hicieron despegar de forma decidida el número de descargas.

Los últimos informes contabilizan un total de 2.915.329 descargas de la aplicación oficial de la Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública GVA+Salut, disponible en los 'markets' de los diferentes sistemas operativos. En su mayoría, las descargas se hacen desde el sistema Android (1.862.315), seguido de iOS (869.942) y Huawei (183.072).