Marginar el edadismo

La tecnología es una palanca de progreso que debe ayudar a todos a avanzar y no solo a unos cuantos. La marginación de la que hablo es producto del edadismo, porque la discriminación más extendida y que todavía no está sancionada por ley tiene su origen en razones de edad. Lo que ocurrió en las residencias el año pasado es la imagen más cruda de esa marginación. Pero también persiste la visión económica y administrativa que condena a los mayores a la improductividad, lo que deriva en una gestión pública de ese colectivo casi exclusivamente asistencial. ¿Podemos continuar pensando y viviendo la vejez como lo hacíamos a finales del siglo XX, como mera clase pasiva?”.

Nuestras administraciones públicas están muy digitalizadas, pero no han evitado que la atención ciudadana se convirtiera en un calvario. Lo que falla es la interacción, sobre todo al acceder a las sedes electrónicas sin certificado digital y sin haber generado previamente claves, lo que resulta prácticamente imposible para el común de la población. Cada web es de su padre y de su madre y se generan muchas incidencias por problemas de compatibilidad con los navegadores. En suma, relacionarse con cualquier administración pública se ha convertido en un auténtico infierno para buena parte de la sociedad a la que supuestamente sirven. Urge reducir la brecha edadista y digital. Se trata de una emergencia más.