Duras críticas contra Starbucks por rotular solo en catalán: «Es el idioma oficial de Cataluña»

Lo que no se imaginaba era la respuesta de la compañía que afirmaba que «la cartelería está en catalán ya que se trata del idioma oficial en Cataluña . Por supuesto que no nos es indiferente lo que comentas, gracias por tu comentario», añadía sin rectificar ante su error.

El propio denunciante recordó a la compañía que el español también es lengua oficial en esta comunidad : «Si os repasáis el Estatuto de Cataluña veréis que catalán y castellano son lenguas oficiales en Cataluña (6.2) y el castellano lo es en todo el Estado según la Constitución (3.1). Tu respuesta confirma el desprecio de Starbucks por los castellanohablantes y la ley».

A la queja de Carlos Silva se le unieron una oleada de quejas entre los usuarios de la red social contra Starbucks, entre los que se encontraba Juan Carlos Girauta , diputado de Ciudadanos en el Congreso, que ha apoyado a su compañero de profesión: «No es ‘el’ idioma oficial sino uno de los dos idiomas oficiales, Starbucks».

Ante las continuas protestas por parte de los clientes el community manager ha reculado asegurando que los rótulos deberían de estar en ambos idiomas por lo que se «ha pasado el aviso» para que se corrijan. «Lamentamos profundamente el malestar generado por la polémica surgida debido a un tweet de contestación a un cliente en relación al rotulado en catalán en nuestras tiendas de Barcelona». Y ha asegurado que la marca «no tiene, ni ha tenido jamás, posicionamiento político», ha escrito el director general de Starbucks de España y Portugal , Álvaro Salafranca , a través de un comunicado.