Los autobuses de Burgos serán gratuitos hasta el 8 de abril por los problemas en el sistema de recarga de las tarjetas

En rueda de prensa, López ha detallado que la empresa adjudicataria del contrato de servicios de gestión de la red comercial de las tarjetas de la Red de Transporte Urbano (Prepay Technologies S.A.) notificó el pasado martes una incidencia puntual en el sistema, como sucedió en otros momentos del pasado. Desde ese momento, el SMYT estuvo en «contacto permanente» con la empresa hasta que el miércoles se conoció que no era una simple incidencia, sino que se trataba de un 'hackeo' del sistema, que afecta también a otras ciudades como Córdoba.

El Servicio estableció entonces una medida temporal para facilitar la recarga a los usuarios, con la esperanza, así transmitida por la empresa, de que la incidencia iba a estar solventada a lo largo de la jornada del jueves. Dicha medida pasa por facilitar la recarga de la tarjeta de autobús en las dependencias que el SMYT posee en la plaza Virgen del Manzano o bien a través de la aplicación 'Pay Thunder'. Tanto es así que estas oficinas permanecieron abiertas en la jornada de ayer hasta las 19 horas, facilitando esta operación a varias decenas de titulares de tarjetas.

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Este viernes, José Antonio López se puso en contacto nuevamente con la empresa, desde la que se ha confirmado que el problema no tiene una solución inmediata. Por ese motivo, firmó una instrucción interna dando la orden de instaurar la gratuidad de todos los servicios de autobuses urbanos.

De forma paralela, se estudian las diferentes opciones para garantizar el servicio de recarga desde el próximo lunes, en unas condiciones que garanticen la accesibilidad al mismo de los usuarios en distintos puntos de la ciudad. A tenor de estas circunstancias, el presidente del SMYT comparecerá ante los medios el próximo lunes por la tarde para explicar cómo está la situación y cuáles son las soluciones que en ese momento se han podido dar al problema que se ha generado.