Educación garantiza que «ningún alumno se quedará sin matrícula» pese a los fallos del sistema

Reconocen desde el departamento que dirige Javier Imbroda que el sistema ha tenido « problemas en las primeras horas », pero que se han ido solventando con la ampliación de recursos y «ajustes» para «solucionar las incidencias».

De esta forma, señalan, este domingo ya habían podido hacer el trámite vía web de matriculación 156.539 personas puesto que, aseguran desde Educación, «el sistema de matriculación online ha funcionado con normalidad» tras los ajustes.

Así, «ayer sábado la media de usuarios conectados de forma simultánea fue de 800 , cuando ha habido picos de 30.000 en los primeros días», han indicado desde Educación. Ahora mismo, añaden las mismas fuentes, se hacen unas diez matrículas por minuto y en los días de picos de usuarios llegaron a ser 100. «La demanda es baja -explican en Educación-, porque entre las matriculaciones online y las presenciales se está cubriendo el procedimiento».

De momento no se ha indicado si habrá una ampliación de plazo para la matriculación porque, señalan, «todavía resta el día de hoy y de mañana» para hacer los trámites. Además, desde la Consejería han querido «mandar un mensaje de tranquilidad, porque el sistema está funcionando».

Por su parte, el presidente de la Junta de Andaulcía, Juanma Moreno , ha asegurado que el proceso de matriculación on line de alumnos de segundo ciclo de Infantil, Primaria y Educación Especial para el próximo curso 2020/21 ya funciona «con normalidad» tras quedar solventado s los «problemas técnicos» registrados al abrirse el plazo el pasado martes y que provocaron el «colapso» de la plataforma virtual.

A preguntas de los periodistas en rueda de prensa desde el Palacio de San Telmo tras participar en la décimo tercera videoconferencia de Pedro Sánchez con los presidentes autonómicos para abordar la crisis sanitaria del coronavirus Covid-19 , Moreno ha afirmado que el sistema de matriculación por Internet «ya funciona con normalidad», de forma que 156.539 solicitantes han podido completar el trámite de forma telemática.

En este sentido, el jefe del Ejecutivo andaluz ha lanzado un «mensaje de tranquilidad» a los padres porque «el sistema está funcionando, todos los alumnos que ya están en el sistema se van a matricular y ninguno se va a quedar sin matrícula».

Según ha explicado, «ha habido un problema porque esta matriculación no se suele hacer habitualmente por vía telemática, sino presencial, y en una comunidad educativa tan amplia el Covid-19 ha multiplicado las solicitudes y a pesar de que se ha invertido una cantidad importante el sistema ha colapsado , aunque se ha ido ampliando y afortunadamente se han solventado los problemas técnicos y está funcionando», de forma que ha garantizado que «se van a poder matricular absolutamente todos los alumnos».