Benalmádena sufre un ciberataque nocturno en su Ayuntamiento

Desde el Ayuntamiento han indicado que, aunque es pronto para dar una valoración precisa de lo ocurrido ni su alcance, ya que aún se están revisando los equipos en profundidad, «parece ser que los ciudadanos podrán seguir haciendo gestiones a través de la sede y presencialmente pero el sistema de cita previa no estará disponible».

Otros servicios podrían estar afectados debido a las pruebas de verificación y análisis o reseteo del sistema. Por otro lado, el Gobierno local ha señalado que tras conocerse, de inmediato, se procedió a la activación de los correspondientes protocolos de seguridad.

Lo primero ha sido movilizar el departamento de Nuevas Tecnologías, activando un gabinete de crisis y un grupo de trabajo con técnicos municipales, así como asesores cualificados externos con la presencia del concejal delegado, Alejandro Carretero. El equipo gobierno asegura que se ha permanecido trabajando en las oficinas municipales durante toda la noche. El alcalde, Juan Antonio Lara, ha estado informado desde el primer momento.

Desde el Ayuntamiento han valorado que «gracias a la temprana detección de este posible incidente, los servicios informáticos han podido revisar y tomar las medidas preventivas necesarias para asegurar los servicios y datos de los ciudadanos».

Técnicos municipales de la concejalía de Nuevas Tecnologías, asesores externos, empresas de ciberseguridad y el Centro Criptológico Nacional siguen trabajando para garantizar la seguridad de los datos, los procesos de la administración local y prevenir nuevos ataques.

Los funcionarios han podido comenzar su jornada de trabajo con normalidad y se están analizando servidores, el tráfico de datos y los más de 500 terminales informáticos municipales. La administración electrónica está en funcionamiento a través de la web: sede.benalmadena.es Garantizando que los ciudadanos pueden seguir realizando todos los trámites.

Las comunicaciones entre Administraciones e intercambio de datos con redes internas está plenamente operativas. Por razones preventivas, y mientras se realiza un análisis exhaustivo de auditoría, los servicios web están desactivados. Esto afecta a web municipal y aquellos servicios que funcionan a través de este canal, como cita previa o emisión de certificados en las Oficinas de Atención al Ciudadano. El teletrabajo ha sido cancelado.

Los canales de información a través de las redes sociales funcionan con normalidad. El equipo de crisis constituido anoche está auditando el sistema en profundidad para determinar la procedencia del ataque, la existencia de robo de datos o la instalación de software malicioso.