El templo podrá visitarse todos los días de 10:30 a 14:00 y de 18:00 a 21:00 horas, según lo han anunciado tanto el rector de la basílica, Pascual Villegas, como la Cofradía Matriz de Andújar .
Para ello habrá que seguir un circuito de entrada y salida sin obstaculizar el pasillo , así como garantizar la fluidez de las personas que se acercan para ver a la Virgen.
Nadie puede entrar al templo sin mascarilla y aconsejan el uso de guantes, así como llevar de casa una solución hidroalcohólica para desinfectar las manos.
La imagen de la Virgen sólo se puede ver desde la iglesia sin acercarse a la reja que la separa del altar , hasta donde ha sido trasladada al no poder visitarse su camarín.
El Santuario acogió el 27 de abril el día grande de la Romería de la Virgen de la Cabeza con un acto eucarístico a puerta cerrada, presidido por el obispo de Jaén, Amadeo Rodríguez y retransmitido a través de televisión y redes sociales, al no poder celebrase a causa del coronavirus.
La Romería de la Virgen de la Cabeza, que este año se ha suspendido, es una de las más antiguas de España con casi 800 años de historia y reúne cada año en el cerro de la Cabeza a alrededor de medio millón de personas llegadas desde distintos puntos de España e incluso fuera de ella.
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