Renovarse o morir

Eran los efectos de una huelga en un país democrático que tiene recogido y consagrado ese derecho para sus trabajadores. Absolutamente nada que objetar ni por la huelga ni por la fecha escogida.

Si se analiza la principal de las razones que ha conducido a ella -el creciente número de licencias de los denominados vehículos con conductor o la existencia de compañías como Uber o Cabify-, el taxi ha de hacer una reflexión mucho más profunda y no limitarse a señalar el valor de sus licencias para manifestar su rechazo frontal a estas formas de transporte a lo que se añade, con mucha razón, las formas de tributar de alguna de estas compañías. Se trata de detalles en la prestación de un servicio . Detalles que van mucho más allá de historias concretas sobre el comportamiento de algunos profesionales del ramo que aluden a la falta no ya de amabilidad, sino de corrección con que tratan a los clientes. Se trata de detalles como el de la limpieza de los vehículos -es frecuente, caso de utilizarse el asiento conocido como del copiloto, que esté ocupado por carpetas, papeles y otros objetos-. Se trata de la música que suena en la radio o de la indumentaria del taxista -cada vez está más extendido el uso de chanclas, bermudas, camisetas…-. Se trata del olor del vehículo o del extendido maledicente vocabulario sobre acciones de otros conductores. La pérdida de ciertas formas de comportamiento que domina entre amplios sectores tiene su reflejo en la profesión.

Los nuevos sistemas de transporte han apostado por una calidad a partir de una educada actitud, que incluso llega a la exquisitez, en el trato al cliente por parte del conductor. Ofrece agua preguntando, si se prefiere natural o fría, o, caso de que se desee oír música, qué clase de música. Acompaña a ello una indumentaria impecable y una impoluta limpieza del vehículo. Sin cuestionar el derecho a una huelga que todo trabajador tiene, el sector del taxi, más allá de la legítima defensa de sus intereses , se encuentra amenazado por una competencia que le gana la partida, me atrevería a decir que por goleada en las nuevas formas de trasporte público. Tiene que reflexionar sobre los usos que han arraigado en la profesión y que no cuentan con el aplauso de una parte importante de sus clientes. Tienen que renovarse o terminarán muriendo.