El nuevo modelo de billetes de Renfe rebaja a 19 euros el trayecto Córdoba-Madrid si se reserva con antelación

Una de las aportaciones principales es que la anticipación en la compra, como en otros sistemas de transporte de larga distancia, es clave para encontrar mejores precios. Por eso, Renfe ha ampliado la venta por adelantado para 58 trenes Ave y Larga Distancia en toda España , cinco de ellos en la relación Madrid-Sevilla , «que se irán incrementando progresivamente, con el objetivo de que los viajeros puedan programar sus viajes cada vez con mayor antelación, beneficiándose de paso de las ventajas de la compra con anticipación», asegura las fuentes oficiales de la compañía consultadas por ABC . Así, la entidad ha puesto ya en marcha 14 trenes de venta anticipada de un año, doce a Madrid y otros dos a Barcelona .

«Los precios de no se han liberalizado», insisten estos mismos interlocutores. De lo que se trata, añaden, de la implantación de una nueva estructura comercial y que «descansa sobre un sistema de precios dinámicos, denominada 'Revenue Management' , similar al que aplica la aviación, lo que supone una sustancial mejora en la gestión y la aplicación de importantes rebajas de precio, especialmente en los trenes considerados ‘valle’, que ahora adolecen de una muy baja ocupación y que se verán beneficiados con los mayores descuentos, sin que esto signifique que solo haya descuentos en los trenes valle o de baja ocupación», completan.

¿Cuánto cuesta coger un AVE desde Córdoba a Madrid si el usuario lo quiere para antes de que acabe esta semana? Depende de la hora del día que se elija para viajar, pero en una franja estándar el precio es de 76,1 euros en la Tarifa Básica y de 75,9 en la Elige , que junto a la Premium son las tres nuevas modalidades de pasaje que ha impulsado la compañía con el cambio de modelo. Si el destino es Sevilla la tarifa Básica sale por 36,8 euros y la Elige por 39,9 -la Premium no está disponible en todos los trayectos-. Para los días centrales de la Navidad próxima estos precios son prácticamente invariables.

¿Son estos precios más baratos o más caros que antes de que entrara en vigor la modificación tarifaria? La compañía asegura que con las tarifas promocionales el clientes se puede ahorrar en la línea Córdob-Madrid hasta un 21 por ciento del importe, que en los billetes de los niños hay un ahorro de hasta 27 euros (de 38 a 11,4), y que los de la Tarjeta Dorada , para personas mayores, la ventaja es de una cantidad similar al pasar de 38 a 14,4 euros. El mejor precio para este trayecto es el de 19 euros si se reserva con antelación.

Pero la novedad es el billete se adapta a las necesidades del cliente : el cliente configura su viaje con las tres opciones ( Básico , Elige y Premium ), desde el espacio que ocupan ( Estándar o Confort ), pasando por los atributos adicionales que desean comprar.

«Hasta ahora, estos clientes disfrutaban de descuentos sólo sobre la Tarifa Flexible (la más cara). Con el nuevo esquema, disfrutarán de importantes descuentos sobre los precios de los billetes más baratos, lo que supone una garantía adicional de precio más bajo», subraya Renfe.

Ahor, los clientes pueden elegir el espacio que quieren ocupar ( Estándar o Confort , éste último con mayor espacio entre asientos, más confortable y con un mayor nivel de calidad y, en consecuencia, con un precio más elevado); el ambiente (actividad o silencio) y los servicios adicionales que quiere comprar.

Con el billete Básico , el más económico, que ofrece los atributos propios del producto (en el caso del Ave , la posibilidad de llevar hasta 3 maletas gratis, con PlayRenfe y wifi de alta conectividad, cafetería a bordo…). En este billete, el cliente puede adquirir adicionalmente la posibilidad de cambios y anulaciones, y la elección de asiento.

Con el Elige , el viajero pueda configurar durante el proceso de compra los servicios adicionales que quiere, comenzando por el tipo de espacio ( Estándar o Confort ) y continuando con los servicios adicionales que desea comprar, desde la restauración fría (si ocupa espacio Estándar o Confort ) o restauración caliente (si ocupa espacio Confort ). El cliente puede adquirir aparte la posibilidad de mejorar las opciones de cambios y anulaciones, puede elegir asiento y puede comprar, por ejemplo, el asiento contiguo al suyo con un descuento del 30% o comprar billete para su mascota.

Y el Premium está dirigido a un segmento de población que busca una oferta global, con un espacio Confort y todos los servicios adicionales incluidos (llevar mascota quedaría incluido en el precio de ese billete).

Otra de las novedades es que el billete es ya nominativo , que no personalizado como el anterior, y que se caracteriza porque en el tícket figuran los datos del viajero, en un modelo idéntico al de la aviación y a otras compañías ferroviarias europeas.

Una cuestión que ha suscitado numerosas críticas es que con el nuevo modelo Renfe no siquiera abona el cien por cien del importe en caso de cambio o devolución, sino que cobra un plus para garantizar el reembolso del 20 o 30 por ciento del total del importe