La digitalización y las tecnologías Big Data, claves para la supervivencia de las empresas

«Los empresarios tienen que ser conscientes de que competidor ya no es el negocio de la acera de enfrente , sino que puede ser uno que esté a 5.000 kilómetros», explica. Para desafiar esta nueva realidad, la digitalización de la empresa es clave, ya que abre nuevos mercados mediante el comercio eléctrónico, permite la introducción de nuevos bienes y servicios, facilita nuevos métodos de producción y distribución y optimiza la organización y gestión de las empresas.

«El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento continuo incluso durante el periodo recesivo y, al ganar eficiencia, se reducen precios, lo que mejora el poder adquisitivo de las familias y aumenta la demanda», detalla Miguel Cardoso, que recuerda que «la digitalización no supone un gasto para una empresa, sino una inversión».

Respecto a los problemas existentes a nivel macroeconómico, la digitalización da respuesta a retos como el elevado desempleo, la baja productividad o el envejecimiento demográfico . «Las instituciones deben invertir en digitalización, invirtiendo en capital físico y humano que permita corregir la desventaja digital que sufrimos respecto a Europa», apunta Cardoso.

Las tecnologías Big Data son, por su parte, una enorme ventaja para empresas e instituciones si se utilizan correctamente. «El Grupo BBVA es pionero en el uso de Big Data y, por ello, pone al servicio de la sociedad los beneficios de esta transformación digital», explica Juan Carlos Plaza, de BBVA Data & Analytics. «Es necesario implementar motores de datos, con algoritmos de recomendación como los que ya usan compañías tan exitosas como Amazon o Spotify», detalla.

Para los comercios, BBVA tiene un producto especial, Commerce 360 , que ofrece al empresario todo lo que necesita saber sobre su negocio , los clientes y el entorno a través de información estadística. «Entender las dinámicas comerciales de la zona sirve para optimizar el negocio», asegura Plaza.

El uso del Big Data es extensible a las administraciones públicas a través de estudios urbanos que analizan patrones turísticos y miden el efecto de determinados eventos y políticas sobre el territorio. «Puede saberse, por ejemplo, si la peatonalización de una calle ha sido exitosa a través de los niveles de uso de tarjetas», explica el experto de BBVA Data & Analytics. BBVA también ha utilizado el análisis de datos para el bien social, en el caso del Huracán Odile se midió el tiempo de recuperación de un desastre natural en colaboración con Naciones Unidas, y en el mundo académico.