EMERGENCIA

Claves para los pequeños comercios de Córdoba si se animan a reclamar por el falló eléctrico

La patronal andaluza del sector apunta a importantes pérdidas por que la mayoría de las tiendas tuvieron que cerrar

Apagón en Córdoba, en directo: última hora del corte de luz y noticias hoy

Una mujer en el interior de una tienda cerrada VALERIO MERINO

Córdoba

29/04/2025 a las 14:02h.

¿Cómo hay que actuar en el caso de que el gran apagón haya dejado a medias una operación comercial? ¿Cuáles con los derechos de los comerciantes ante el episodio inédito que vivió España hasta hace solo unas horas?

Comercio Andalucía, la ... Confederación de los pequeños y medianos comerciantes de Andalucía, ha señalado «la grave situación vivida por el comercio de cercanía en la jornada de ayer como consecuencia del corte generalizado de energía que afectó a numerosos establecimientos comerciales en toda la comunidad».

Según Comercio Andalucía, «a partir de las 12.30 horas el corte de suministro eléctrico provocó el fallo generalizado de medios de pago, sistemas informáticos y puertas automáticas, generando un escenario de creciente caos operativo». De esta forma, en palabras de los comerciantes andaluces, a medida que pasaban las horas la mayoría de los establecimientos comerciales «se vieron obligados a cerrar sus puertas ante la imposibilidad de continuar prestando servicio».

Comercio Andalucía ha señalado que la situación vivida ha supuesto «pérdidas económicas importantes para el sector, ya que muchos establecimientos, especialmente del sector de la alimentación, han sufrido daños en productos refrigerados y congelados».

Por ello, desde Comercio Andalucía «se ha enviado una serie de recomendaciones a nuestros asociados para que tramiten las reclamaciones correspondientes ante sus compañías aseguradoras».

Revisión de pólizas: comprobar que la póliza de seguro contratada incluye coberturas por cortes de suministro eléctrico y daños en mercancía (especialmente refrigerada o congelada).
Documentación de daños: Realizar un inventario detallado de los productos dañados o perdidos; fotografiar los productos afectados como prueba visual del perjuicio; recoger evidencias del corte eléctrico (facturas, registros de temperatura, parte de incidencias, etc.).
Comunicación inmediata: Notificar el siniestro a la compañía aseguradora lo antes posible; solicitar a la empresa suministradora de energía un certificado del corte, indicando fecha, hora y duración.
Asesoramiento profesional: contactar con corredores o mediadores de seguros para facilitar el proceso; acudir a las asociaciones de comerciantes para recibir apoyo técnico y jurídico.
Seguimiento del expediente: guardar copia de toda la documentación enviada; hacer seguimiento del estado de la reclamación con la aseguradora.

Comercio Córdoba añade que «en los próximos días, los comerciantes andaluces procederán a realizar un inventario detallado de las pérdidas sufridas para evaluar el impacto económico que ha tenido la caída total del suministro eléctrico».