El cierre de un centro de depilación por sorpresa en Córdoba deja a sus clientes con tratamientos a medias

Tal y como ha explicado la compañía, la reestructuración laboral responde a la situación económica y de resultados comerciales, que actualmente es «muy negativa».

Muchos clientes se han quedado con los tratamientos pagados y sin poder gastarlos. Así lo ha puesto de manifiesto Facua Córdoba, que asegura que está recibiendo consultas de diferentes afectados que han acudido a la asociación de consumidores en busca de asesoramiento y para que emprenda acciones en defensa de sus derechos.

La asociación de consumidores informa a los afectados de que tienen derecho al reembolso del importe de los bonos y tratamientos que hayan pagado y no vayan a recibir.

«La empresa está obligada a cumplir con los compromisos que adquirió, por lo que en caso de que finalmente no vaya a prestarles los servicios abonados deberá reintegrarles el importe de los tratamientos o la parte proporcional de los mismos», indica Facua en una nota.

Por ello, recomienda a los perjudicados que deben formular su reclamación contra el centro cerrado que prestaba su actividad como clínica Único exigiéndole el cumplimiento de sus obligaciones. En caso de que los tratamientos se hayan abonado mediante una financiación bancaria vinculada al contrato firmado con el centro de estética, los usuarios también deben presentar una reclamación a la entidad bancaria con la que hayan suscrito el préstamo, informándoles del cese de actividad del centro y exigiéndole, por ello, la paralización del cobro de los recibos.

Facua Córdoba aconseja a los afectados que soliciten su historia clínica con el fin de poder reclamar el crédito de la parte del tratamiento no realizado en caso de que la empresa entre en concurso de acreedores. También pide a los usuarios que conserven toda la documentación relativa a los pagos y el contrato hasta que hayan recuperado todo el dinero.