Las 'trincheras' que diluyen el poder de los datos

La falta de conexión entre la información de los distintos departamentos es uno de los grandes frenos para la eficiencia y la innovación en las empresas españolas

La doble cara del poder de los datos en la gestión del talento

Estos silos provocan que hasta el 70% de los datos queden en la sombra, sin poder ser utilizados

29/12/2024 a las 18:17h.

La IA y el aprovechamiento de su potencial se han convertido este año en una de las principales preocupaciones para muchas empresas. Si éstas quieren desplegar este tipo de tecnologías necesitan unificar sus datos para estar mejor posicionadas en cuanto a innovación se refiere y ... garantizar así su éxito a largo plazo. Sin embargo, resulta muy habitual que se produzcan los silos de datos, es decir, tener datos almacenados de una unidad de negocio a los cuales no se puede acceder desde otras unidades de la misma empresa. «Una de las mayores dificultades que encuentran las compañías para extraer valor de su información proviene de que esta se encuentra almacenada en entornos diferentes. Una situación que propicia que se produzcan silos de datos si no se realiza una gestión adecuada», explica Juan Carlos Sánchez de la Fuente, vicepresidente regional de Cloudera para España y Portugal. Además, señala la falta de una estrategia de datos consolidada dentro de las organizaciones. «Si las compañías no son conscientes de las ventajas que representan sus datos centralizados, es muy probable que no estén generando valor y existan silos», añade.

La segunda edición del estudio elaborado por Cloudera, la plataforma híbrida para datos, analítica e IA, muestra que el 72% de las empresas españolas reconoce que su información no está conectada. Sin embargo, únicamente un 33% considera este problema como el principal desafío en relación con su infraestructura de datos. El 60% de los encuestados coincide en señalar que el reto más importante al que se enfrenta su actual estructura de datos es la fiabilidad y seguridad de los datos, seguido de otros aspectos como el incremento de los costes de gestión (39%) y la desconfianza a la hora de emplear datos privados para el desarrollo de modelos de inteligencia artificial (39%). Respecto al acceso a los datos, un 50% afirma que cada departamento tiene acceso a sus propios datos, pero no puede acceder al del resto de departamentos; y un 36% indica que todos los usuarios la compañía puede acceder a todos los datos en cualquier momento. Donde existe unanimidad (99%) es en la confianza en los datos para la toma de decisiones.

«Cada departamento, equipo o incluso sistema almacena su información de manera aislada, sin que esta se conecte o comparta con el resto. Este aislamiento hace que la información no fluya, se duplique y, en definitiva, no se aproveche como debería», afirma Ana Fernández Aberturas, directora de Data Services & Storage para Latin America & Southern Europe en HPE. «Es algo que consideramos una barrera para la colaboración y la innovación, y uno de los mayores frenos para la digitalización empresarial», añade. Señala que los silos de datos son especialmente comunes en empresas grandes, donde los departamentos suelen trabajar de manera independiente y son también habituales en organizaciones que han crecido rápido, ya sea de forma orgánica o a través de adquisiciones.

Se originan por varios motivos, principalmente por la utilización de sistemas heredados que no están diseñados para integrarse con las nuevas tecnologías. «Estos sistemas son costosos de actualizar o reemplazar, lo que lleva a muchas compañías a seguir usándolos a pesar de sus limitaciones», explica Fernández. Por otro lado, las ya mencionadas estructuras organizativas, donde cada departamento opera con sus propias herramientas y bases de datos, generando barreras involuntarias. Además, «los silos pueden ser intencionados en sectores regulados, donde se busca proteger la privacidad o la seguridad de los datos, aunque esto también complica el acceso compartido. Con frecuencia, los silos son una consecuencia de una gobernanza de datos inadecuada y de la falta de herramientas para unificar la información», puntualiza.

Problemas

Estos silos fragmentan la información, dificultan el acceso y limitan la capacidad de las empresas para utilizar sus datos de manera eficiente, «de forma que no solo se ralentizan los procesos, sino que también genera redundancias, aumenta los costes y complica la toma de decisiones estratégicas», apunta Jaime Balañá, director técnico de NetApp Iberoamérica. Uno de los principales problemas asociados a los silos de datos es el desperdicio digital. «Hasta el 70% de los datos creados permanecen en la sombra, sin ser utilizados, ocupando espacio y recursos en infraestructuras que podrían ser optimizados», avanza Balañá. Además, impiden que la IA o la IA generativa acceda a datos de calidad, lo que afecta directamente su capacidad para generar valor.

Para evitar los silos de datos aconseja comenzar con la implementación de una infraestructura que permita integrar y gestionar cualquier tipo de dato, carga o aplicación en un único entorno unificado. «De esta forma, se eliminan las barreras entre sistemas y plataformas y facilita que los datos fluyan de forma segura y eficiente, ya sea en entornos locales, híbridos o multinube». Además, es necesario implementar soluciones que permitan la movilidad de la información entre diferentes plataformas, «garantizando la accesibilidad en tiempo real y la interoperabilidad entre aplicaciones críticas para el negocio». Y es igualmente importante construir una cultura organizativa que valore y fomente la colaboración. «Por ejemplo, alineando objetivos entre equipos y definiendo procesos que garanticen que los datos sean compartidos, accesibles y gestionados de manera eficiente en toda la empresa», añade.

Por su parte, el vicepresidente regional de Cloudera para España y Portugal recuerda que la clave para evitar los silos no está en almacenar los datos sino en entenderlos y gestionarlos. «La solución parte de fomentar una estrategia de datos y de una eficaz administración de estos activos por parte de las compañías», puntualiza Sánchez de la Fuente. «Disponer de una arquitectura moderna que permita disponer de toda la información de forma unificada, independientemente del lugar en el que se ubique, es un factor crucial», añade. Otro punto importante que destaca es el de favorecer la colaboración entre los equipos y visibilizar el valor que supone generar sinergias entre los diferentes sistemas.

Soluciones sobre la mesa

Existen propuestas tecnológicas para combatir estos silos. Cloudera, por ejemplo, dispone de una plataforma abierta e híbrida que permite procesar y gestionar los datos independientemente de su ubicación. «Logra conectar a los datos que están alojados en cloud, on-premise, multicloud… para extraer su máximo valor», explica Sánchez de la Fuente. HPEha desarrollado HPE GreenLake, que permite gestionar sus datos desde una única plataforma híbrida que integra información de entornos locales, en la nube o en el borde. Y HPE Alletra Storage MP «permite mover datos entre diferentes entornos de manera ágil», indica Ana Fernández. NetApp ofrece una infraestructura de datos inteligente diseñada para eliminar los silos y maximizar la información. «Las empresas integran y gestionan cualquier tipo de dato, carga o aplicación, ya sea en centros de datos locales, entornos híbridos o multinube», resalta Jaime Balañá.