Ryanair reclama más de 15.000 euros a un pasajero problemático que obligó a desviar a Oporto un vuelo de Dublín a Lanzarote

Así lo ha explicado la compañía en un comunicado, en el que ha asegurado que el comportamiento de este usuario obligó a desviar el vuelo a Oporto, donde tuvo que quedarse toda la noche, «causando a 160 pasajeros trastornos innecesarios, así como la pérdida de un día completo de sus vacaciones».

Por tanto, Ryanair ha comenzado una persecución personal contra los pasajeros conflictivos en una campaña que califica de «importante» contra la mala conducta. En este sentido, la empresa ha recalcado que tiene una estricta política de tolerancia cero hacia la mala conducta de los pasajeros y que «seguirá tomando medidas decisivas» para combatir la mala conducta de algunos usuarios.

«Es inaceptable que los pasajeros sufran interrupciones innecesarias y una reducción del tiempo de vacaciones como consecuencia del comportamiento de un pasajero indisciplinado», ha expresado un portavoz de Ryanair.

Además, ha argumentado que los 15.000 euros que le exigen al pasajero problemático se deben a sobrecostes en alojamiento, gastos de pasajeros y costes de aterrizaje. «Hemos iniciado un procedimiento civil para recuperar estos costes ocasionados por este pasajero», ha confirmado.