La tienda de la esquina se digitaliza: el pequeño comercio «se pone las pilas»

Pharma Home - Coso 125: «El "e-commerce" es una realidad: quien no está presente, está comercialmente herido»

Francisco Javier Poza es depositario de una historia de 150 años. Este farmacia situada en el centro de Zaragoza ha encontrado en Zerca! una vía más «para conseguir presencia y aumentar tráfico» . Además de ofrecer otras ventajas como una solución logística o un medio de pago concretos para un canal como el online.

En opinión de Poza, que por la normativa legal solo puede ofrecer productos de parafarmacia en el «marketplace», «el "e-commerce" es una realidad que se nos está viniendo encima: quien no está presente, está comercialmente herido» . En cualquier caso, este farmacéutico reconoce que «Zerca! es una apuesta que tiene que ir calando poco a poco».

La Huerta Clandestina: «Hay que moverse: si no estás visualmente en todos sitios, acabas desapareciendo»

Este comercio de apenas 12 metros cuadrados, sito en el centro de Zaragoza, tiene ya 2.200 seguidores en Instagram y más de 36.000 impresiones. «Me tomo un café con leche y subo una foto y un vídeo», asegura el dueño de la La Huerta Clandestina, José Miguel Fuentes. Especializada «en frutas, verduras, y caprichos para el paladar» gracias a Zerca! ya ha tenido desde el verano entre 50 y 60 pedidos, a través de esta herramienta. Para este comerciante, «hay que moverse: si no estás visualmente en todos los sitios, acabas desapareciendo» . En este sentido, valora que la gente a cargo de la plataforma «está muy pendiente» de los comercios.

Bahnhof: «Una ciudad sin pequeño comercio está vacía, carente de alma»

Víctor Martín abrió hace 15 años en Zaragoza este establecimiento especializado en productos gourmet, cine y decoración. «Una ciudad sin pequeño comercio está vacía, carente de alma», advierte este comerciante, para quien Zerca! tienen la virtud de apostar por el comercio de proximidad.

En este sentido, reconoce que están «limitados» muchas veces, aunque el impacto de la plataforma a nivel online todavía necesita más tiempo. En su opinión, «el fin no debería ser competir con Amazon» sino unir a estos pequeños negocios para que «quien entre en la plataforma, luego vaya a visitarlos». Lo que ha hecho «mucha gente» en su caso, asegura.

Fernando Piró - Orfebrería: «En mi oficio, la digitalización ha llegado con una revolución en la forma de producir»

De familia de orfebres, Fernando Piró estrenó este año su nueva tienda-taller en el centro de la capital aragonesa. A través de este nuevo local ha recuperado la atención al público como parte de su trabajo y su adhesión a un proyecto como Zerca! le permite «acercarse más al cliente de una forma para la que no tengo tiempo».

Porque esta es la principal ventaja que tiene para este orfebre la plataforma: le permite «despreocuparse» de tareas como la visualización del producto o el posicionamiento en la web. «Tengo suficiente con fabricar el producto y mantener actualizadas Instagram y Facebook» , confiesa Piró quien ve en Zerca!un canal más de ventas. «En mi oficio, la digitalización ha llegado con una revolución en la forma de producir como es la impresión 3D», concluye.