Si te suplantan en internet, esto es lo que puedes hacer

Esto es solo una muestra de cómo la suplantación está al orden del día en internet. En muchas ocasiones la víctima no sabe qué hacer o a quién dirigirse, para poner remedio a esta situación. La Agencia Española de Datos (AEPD) y el Ministerio de Consumo han lanzado una campaña en redes sociales para informar sobre qué pasos seguir con motivo del Día Internacional de la Protección de Datos que se celebra este viernes. Según el último estudio de la asociación de marketing digital IAB solo en España 27 millones de personas poseen un perfil en alguna red social.

Desde la AEPD y el Ministerio de Consumo han recomendado ponerse en contacto, en primer lugar, con la plataforma donde se ha publicado el falso perfil a través de los canales que haya habilitado para ello. Tales son los casos de plataformas como Facebook , Google , Twitter, Instagram o Tik Tok , que tienen sus propios formularios o datos de contacto para este fin. Posteriormente, la Agencia Española de Protección de Datos, ha aconsejado que si la respuesta no es satisfactoria se proceda a interponer una denuncia ante este organismo a través de su sede electrónica.  

En el caso concreto de la publicación de contenidos de carácter sexual o violento de terceras personas. La Agencia dispone de un 'Canal Prioritario ' para estas situaciones que es gratuito, y para el que no es necesario contactar primero con la web o red social en la que se haya producido esta publicación. Si lo que se reclama es la retirada de fotografías, audios o vídeos subidos a la red sin el consentimiento de la persona afectada, la AEPD habilita dos opciones según la víctima sea mayor o menor de edad .

Desde la consultora tecnológica Serban Group especializada en soluciones tecnológicas sobre identidad digital su CIO (director de sistemas de información) Carlos Castells ha recomendado en declaraciones a ABC tener en cuenta algunas precauciones elementales a la hora de participar en una red social como«evitar poner datos personales, subir fotos íntimas, o si en un dispositivo móvil tienes este tipo de información, que esté encriptada de alguna forma y borrarlos lo antes posible». En este sentido, ha advertido que en una red social «ya no controlas esos datos» y añadido contra ciertas operaciones en redes abiertas.

En una línea similar, se pronuncia el CEO y fundador de Securízame Lorenzo Martínez quien también coinciden en el consejo de «dar cuanta menos información de nuestra vida en redes mejor». En cualquier caso, reconoce que quien más o quien menos tiene cuenta en Facebook, Twitter o Tik Tok, entre otros canales. «Algo que se ha acrecentado con la pandemia, ya que no podíamos quedar con gente», apunta. «Hay más variantes que el Covid», admite.

Si has sido hackeado y suplantado, Castells ha recomendado dar varios pasos como «intentar cambiar todas las claves, avisar a la red social para que intente borrar esa información y avisar a tus seguidores públicamente» . Luego, si en el móvil tenemos accesos directos a ciertas redes, en estos casos ha aconsejado «modificar los accesos vinculados y bloquearlos» para evitar que la infiltración sea mayor.

Para este experto lo siguiente es denunciar este hecho ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a la Policía, aunque normalmente esta última notifica a este organismo este tipo de denuncias. « Conviene acudir a la Policía si, por ejemplo, han accedido a un perfil familiar y han publicado imágenes en entornos delictivos: no se personalizan y se tarda años en saber» , ha apuntado el representante de Serban Group quien sobre todo pide denunciar esta desaparición a la red social en la que se haya producido para que la bloquee automáticamente.

Por su parte, Lorenzo Martínez (Securízame) constata que en suplantación de personalidad en internet «hay tantas variantes como el Covid» y en su compañía le ha tocado ver de todo, unas más evidentes que otras. Al respecto, apunta que «en algunos casos están tan bien hechos, en otras es muy evidente» y apunta que el uso de una identidad distinta busca generar confianza en el remitente, en el caso de 'phising', por ejemplo. En este caso, un cambio repentino en la forma de escribir de una persona que conoces desde hace tiempo puede dar una buena pista. « Nos ha tocado analizar cómo una persona escribía originalmente y luego, posteriormente, y había grandes diferencias, incluso no tenía sentido lo que ponía» , apunta.

En cualquier caso, el máximo responsable de Securízame recomienda denunciar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si se están usando imágenes nuestras para obtener algún beneficio económico y a la Policía, dependiendo del tipo de información que usemos o de quién seamos, si se sospecha de suplantación de personalidad. «Esto es como si te roban el coche, aunque sea solamente para dejar constancia con fecha y hora antes de que suceda algo que pueda tener repercusiones» , explica admitiendo que se puede usar nuestra identidad para cometer algún delito.

«Ahora sí alguien ha accedido a tu red socia o al buzón del correo electrónico, ahí si tiene sentido cerrar todas las sesiones y cambiar claves», añade al ser preguntado sobre este tema.