El fallo energético sufrido por British Airways cuesta 91,5 millones de euros

Walsh ha recordado, en la junta de accionistas de IAG, que el pasado 27 de mayo, BA sufrió un corte de energía en su centro de datos principal que provocó diversas interrupciones en sus vuelos al comienzo de la semana de vacaciones escolares en el Reino Unido.

Tras pedir disculpas a todas las personas cuyos planes de viaje se vieron interrumpidos ese fin de semana, ha señalado que el grupo ha puesto en marcha una investigación independiente acerca de lo sucedido y ofrecerá información al finalizar la misma.

No obstante, ha asegurado, por lo que se sabe hasta ahora, que esta situación « no tuvo absolutamente nada que ver con cambios en la forma en que se nos proveen servicios y sistemas informáticos (TI)».

Ha detallado que una revisión independiente de las acciones llevadas a cabo para restaurar los sistemas afectados indica que fue un logro extraordinario por parte de los equipos involucrados, dada la naturaleza y magnitud del daño provocado .

BA está trabajando «con ahínco» para garantizar que se compense a los pasajeros afectados tan pronto como sea posible , ha añadido. La aerolínea canceló 726 vuelos, que equivale aproximadamente al 28 % de sus operaciones, durante tres días, ha indicado.

Pese a enfrentar problemas operativos de envergadura, el día 29 de mayo la aerolínea pudo operar la gran mayoría de los vuelos previstos, ha destacado Walsh .