Las eléctricas darán facilidades a familias y pymes para pagar los recibos de la luz y el gas

Por su parte, Iberdrola permitirá fraccionar hasta en doce meses , y sin coste, los recibos de luz y gas a todos los clientes residenciales, pymes y autónomos que lo soliciten para aliviarles del impacto del coronavirus. En un comunicado, Iberdrola puntualiza que la compañía ha puesto en marcha un plan de contigencia para reforza sus canales digitales y telefónicos de modo que aseguren el servicio de atención a sus clientes. Además, se activará un programa de asesoramiento para ayudar a los clientes a adaptar su tarifa a los nuevos hábitos de consumo que requiere la situación actual.

Esta misma semana, Naturgy anunció un aplazamiento de las facturas de luz y gas de pymes y autónomos que se emitan a partir de ahora con el objetivo de que empresarios y emprendedores puedan hacer frente a la crisis del coronavirus. Las las facturas de las pymes, micropymes, autónomos y pequeños negocios que se acojan al nuevo plan de ayuda , podrán ser pagadas en la segunda parte del año. Naturgy se hará cargo del coste de estos recibos de forma temporal y financiará a sus clientes a seis meses sin intereses. Hasta 250.000 clientes, pymes o autónomos, podrán acogerse a esta ayuda que pone a su disposición el grupo.

Además, fuentes de Naturgy añaden que ayudarán a los hogares en situación de vulnerabilidad debido al impacto del coronavirus a través de su fundación. «Se van a articular soluciones para todas las familias que paguen con retrasos los recibos de la luz y el gas debido a esta situación», explican.