British Airways operará hoy todos sus vuelos tras el fallo informático que afectó a miles de pasajeros

Unos 75.000 pasajeros no pudieron tomar sus vuelos el sábado y el domingo debido al problema informático , que inutilizó todas las comunicaciones internas, como el servicio telefónico, la facturación y la gestión de equipajes.

"Estamos haciendo progresos en reunir las maletas con los clientes en todas partes del mundo que se vieron afectados por el gran fallo del sistema informático del sábado", indicó BA.

"Si bien hemos ya volado algunas maletas a los aeropuertos correctos, hay aún trabajo por hacer y sabemos que todavía hay un significativo número de clientes que aún tienen que recibir su equipaje", añadió la aerolínea.

A pesar del problema, el consejero delegado de BA, el español Alex Cruz, dijo a la BBC no dimitirá y que se centrará en cambio en investigar las causas del fallo informático global.

El sindicato británico GMB ha culpado el problema a que se ha llevado del Reino Unido a la India el trabajo informático.

Cruz se disculpó ayer por el trastorno causado a los 75.000 pasajeros que el sábado y el domingo no pudieron tomar sus vuelos, debido, según BA, a una "sobrecarga del sistema eléctrico".

La sobrecarga, cuya causa no se ha determinado, fue "tan potente" que incluso invalidó el sistema adicional de apoyo, lo que resultó en una caída de todos los sistemas en 170 aeropuertos en 70 países.