El Banco de España inicia la desescalada y volverá la atención al público en las sedes en fase 2

Esta atención presencia se realizará con un sistema de cita previa , «salvo en los supuestos de presentación de documentos en el Registro y operaciones de titulares de cuentas corrientes en el Banco de España».

La entidad justifica el sistema de citas en la necesidad de evitar posibles riesgos para la salud y, de esta forma, cumplir con las recomendaciones de las autoridades sanitarias como el control de aforo o la distancia física mínima exigible. El sistema de cita previa se podrá realizar telefónicamente a los siguientes números . De cualquier forma, el Banco de España continuará prestando servicios en su Oficina Virtual y también por teléfono.