Guía turístico: una profesión clave para potenciar el turismo en nuestro país
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Guía turístico: una profesión clave para potenciar el turismo en nuestro país

«El Guía de Turismo Profesional pone en valor y destaca lo más importante de un determinado destino y hace que crezca el interésy las ganas de ampliar más los conocimientos sobre un monumento, ciudad o país».

gonzaga durán
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El Comité Europeo de Normalización (CEN) define al guía turístico como «Persona que guía a los visitantes en el idioma de su elección e interpreta el patrimonio cultural y natural de una zona, que normalmente posee una titulación específica sobre una zona, por lo general emitido o reconocido por las autoridades competentes».

En la actualidad, es importante esta profesión para atender a la gran cantidad de turistas que visitan nuestro país cada año y para fomentar la visita de nuestros monumentos y disfrutar de nuestras tradiciones. En muchos casos, el turista viene a España para ver corridas de toros o a mujeres bonitas bailando sevillanas, unos reclamos turísticos que atraen a todo el mundo, pero que no son, ni mucho menos, los únicos que tenemos.

Que el turismo es uno de los pilares fundamentales para el buen funcionamiento de la economía es algo ya conocido por todos. El pasado mes de junio se llegó a superar los 6,3 millones de visitantes en toda España.

El guía turístico tiene la misión de mostrar y de explicar a los extranjeros aquellos atractivos turísticos que desconocen o que pasan por alto las agencias de viaje, como puede ser el caso de la Cueva de Altamira o la casa de Cervantes, por ejemplo.

¿Qué formación se debe tener?

María Rosa de Juan, guía de turismo en la Comunidad de Madrid y miembro de la APIT (Asociación Profesional de Guía de Turismo de Madrid), explica que «los Guías Oficiales de Turismo disponemos de las Habilitaciones Profesionales pertinentes,expedidas por las Autoridades Competentes de las CCAA y los paises de la U.E., tras las correspondientes pruebas y exámenes. con Titulaciones Superiores previas, la mayoría en Historia, Bellas Artes, Historia del Arte, etc».

El guía turístico debe tener unos conocimientos científicos, como la geografía o la arqueología. Pero también debe saber desenvolverse en varios idiomas para entenderse con los turistas y unos conocimientos prácticos como conocer las mejores rutas o los horarios de servicio.

«No basta con saber Historia y Geografía», explica María Rosa, «se necesitan también unos conocimientos de otras muchas materias y aspectos culturales , como Arte ( pintura , arquitectura , etc ), conocer la vida cotidiana, tradiciones, usos y costumbres, gastronomía, economia , política, sociedad, etc».

Existen difetentes tipos de guias: Los Guías fijos o de sitio (cuyo ámbito de actuación es un determinado lugar de interés o atractivo turístico), los locales (que se encargan de mostrar los recursos turísticos de un determinado territorio o zona de un país) y los de ruta (aquellos que están a cargo del desarrollo de un viaje turístico en concordancia con la hoja de ruta establecida por la agencia de viajes).

Cabe recordar que un curso presencial de guía turístico de 5 meses nos puede costar 1.800 euros, mientras que un curso online nos puede costar 540 euros. La diferencia reside en que el curso presencial ofrece más horas y es más completo. Un curso online es una buena opción si uno no tiene tiempo o si tu localidad o ciudad no ofrece este tipo de servicios.

Las habilidades de un guía

Es indispensable que un guía pueda tener unas facultades comunicativas excelentes para que sus explicaciones puedan ser entendidas por los turistas. Un profesional bien equipado suele lleva un megáfono para que sea escuchado por todo el grupo o mapas de la ciudad para repartir a los clientes.

Según María Rosa, un trabajador de este sector debe «tener la capacidad de transmitir a los visitantes los valores de los monumentos y lugares de interés, como intérpretes del Patrimonio Cultural e Histórico, con la personalidad y el don de gentes que despierte igualmente el máximo interés en los visitantes y cree la necesidad de saber más , siempre con la veracidad y el rigor más absoluto en las informaciones».

El guía turístico juega un papel importante a la hora de promocionar un destino: «el Guía de Turismo Profesional pone en valor y destaca lo más importante de un determinado destino y hace que crezca el interés y las ganas de ampliar más los conocimientos sobre un monumento, ciudad o país, y esa satisfacción de los visitantes será una gran promoción de cara a animar a otros a escoger un sitio u otro para su viaje».

Los «guías pirata»

El caso de los denominados «guías pirata» es una nueva variedad delictiva, algo así como el «top manta» del turismo. «Debido a la crisis económica se ha acelerado y aumentado el intrusismo profesional con la crisis, incorporándose al trabajo de guías personas provenientes de otros sectores y colectivos profesionales que no tienen nada que ver con el Turismo, al contrario que los Guías oficiales de turismo, que han hecho su carrera profesional en base a una Vocación muy determinada», denuncia María Rosa.

«La falta de control de las Cualificaciones y del rigor y autenticidad con que se transmiten las informaciones a los turistas está perjudicando gravemente la imagen de la ciudad, contribuyendo al deterioro de la pretendida Excelencia y destrucción de la calidad en la Marca España», sentencia María Rosa.

Para acabar con esta competencia desleal, María Rosa aboga por aumentar el control por parte de las autoridades del sector: «Deberían funcionar mejor los servicios de Inspección de las Autoridades del Sector, para controlar la Fiscalidad, pagos a Seguridad Social, Comercio... pues todo ello significa una competencia desleal con los Profesionales que respondemos con todas nuestras obligaciones legales».

¿Un guía solicita a otro en el extranjero?

Cuando un guía turístico viaja al extranjero, procura siempre informarse y aprovechar su «sexto sentido» a la hora de visitar las atracciones turísticas de su destino. «Yo siempre solicito un guía de turismo, tanto en el extranjero como en otros lugares de España. Acudo siempre a los guía profesionales oficiales de turismo», apunta María Rosa.