Ticketmaster, ante la polémica por la venta de entradas de Bad Bunny: «No ha habido precios dinámicos ni tarifas ocultas»

La ticketera ha respondido a la controversia multiplicada en las redes sociales con un comunicado emitido este jueves. «La expectación en torno a la gira «Debí Tirar Más Fotos World Tour» de Bad Bunny en España ha sido extraordinaria. Con más de 600.000 entradas vendidas en un solo día para 12 estadios, la demanda batió todos los récords de la música en directo en nuestro país. Estamos muy orgullosos de haber contribuido a acercar esta experiencia a los fans», arranca el texto de la compañía.

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Sobre el precio de las entradas, Ticketmaster señala que «en estos conciertos no se aplicaron «precios dinámicos», ya que los precios de las entradas se fijaron de antemano y no cambiaron durante el proceso de venta de las mismas». Y sobre las tarifas, asegura que «en todos los eventos vendidos a través de Ticketmaster, el precio total, incluidas todas las tarifas, se muestra a los consumidores desde el principio, incluso mientras se espera en la cola virtual. No hay tarifas ocultas».

El comunicado termina haciendo referencia a la investigación abierta por el Ministerio de Consumo tras una denuncia de la OCU: «Ticketmaster está plenamente comprometido con la transparencia, la protección a los fans y con lograr una experiencia de venta de entradas justa y segura para todos. Colaboraremos plenamente con el Ministerio de Asuntos Sociales, Consumo y Agenda 2030 mientras estudian el proceso de venta de entradas de Bad Bunny».

Fue lasemana pasada cuando la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunció a Ticketmaster ante la Subdirección General de Inspección y Procedimiento Sancionador del Ministerio de Consumo por el cobro «irregular y abusivo» de las entradas online para los conciertos de Bad Bunny previstos en Barcelona y Madrid.

La organización ha expuesto que Ticketmaster incrementó el coste de las entradas con hasta tres conceptos diferentes. Por ejemplo, una entrada con un coste mínimo de 79,50 euros ha incrementado su precio hasta los 269,30 euros al sumarse tres gastos adicionales: 3,30 euros en concepto de donación, 36,50 euros por gastos de gestión y 150 euros por cargo vip adicional.