Entradas de Oasis: ¿por qué los precios dinámicos se han convertido en un asunto de Estado?

Han viajado con Ryanair, Uber, Renfe... Efectivamente, es un sistema que establece las tarifas en función de la demanda. Habitual de los conciertos en Estados Unidos, con gran controversia en algunas ocasiones, como en este caso de Oasis, la tarifación dinámica ha llegado ya a Europa y puede producir una sobrecarga en los precios o curiosas distorsiones del aforo con vacío de gente cuando el objeto de deseo en cuestión es masivo, como fue lo que ocurrió el fin de semana pasado.

Ticketmaster, la plataforma que gestiona la venta de entradas, ha dicho que, en el caso de estos conciertos, los artistas y promotores son los responsables de determinar el número de entradas y fijar el precio nominal de las mismas. Y son ellos también quienes pueden elegir este sistema de los precios dinámicos, que se aplica una vez que Ticketmaster recibe su aprobación. La banda emitió un comunicado el miércoles por la noche en el que negaba estar detrás de la operación.

Dada la enorme polémica derivada del fiasco de tantos fans, el nuevo primer ministro Británico, Keir Starmer avisaba de que va a intentar tomar medidas contra este modelo de venta de entradas. Este jueves se confirmaba: El organismo británico de control de la competencia abría una investigación a Ticketmaster por la forma de gestionar la gira de reunión de Oasis, a la que el día anterior añadió dos fechas más en septiembre del año que viene. A través de un comunicado, la Autoridad de la Competencia y los Mercados señaló que estaban «trabajando a marchas forzadas para esclarecer los hechos» y que mantenían abiertas todas las opciones de actuación. «Esto incluye posibles medidas coercitivas cuando veamos indicios de posibles infracciones de la legislación de protección de los consumidores», añadió.

La Comisión de Competencia y Protección del Consumidor de Irlanda dijo que cree que hay «preocupaciones legítimas» y que van a revisar la situación. La propia Comisión Europea está investigando la la capacidad de Ticketmaster para aumentar el precio de las entradas de conciertos en función de la demanda, según informa 'The Guardian'.

En ABC conocemos un caso de primera mano. Una fan, que estuvo de 10 de la mañana hasta las una y media del mediodía esperando para adquirir su entrada. En ese momento, tras aguardar todo ese rato de fila virtual, llegó a la página definitiva para comprar tres entradas de pista a precio normal. Pero le dio error: «No podemos encontrar los tickets que buscas», y la página se actualizó con estos precios ya dinámicos: las entradas, de hecho, valían más del doble, en este caso de 151 libras a 358 libras cada una de ellas. Sin ningún valor añadido, por supuesto, son iguales que las entradas al precio inicial.

Los precios dinámicos para conciertos son comunes en los EE. UU., pero relativamente nuevos en el Reino Unido y Europa. En España, por ejemplo, conocimos el caso del concierto de Swedish House Mafia en Ifema, según contamos en ABC, cuando en octubre de 2021 la banda sueca sacó sus entradas en un baile de precios ya desde su preventa, de 68 euros a 79, u otra comprando la misma entrada a 90 euros dos días después en la venta normal, para media hora después costar 102 euros.

En 'The Guardian' cuentan que desde la Comisión Europea se está examinando la práctica como parte de su «control de adecuación» a las leyes de consumo de la UE. Y se espera que la revisión destaque los problemas de los precios dinámicos antes de que los eurodiputados valoren las distintas soluciones, incluida una posible prohibición y otras alternativas menos severas. No obstante, veremos si tienen potestad de poder limitarlo porque es un sistema que ya funciona en hoteles o transporte habitualmente.

Un portavoz del organismo regulador afirmó a este medio británico: «La ley de protección del consumidor exige que las empresas sean justas y transparentes en sus relaciones con los consumidores, y deben proporcionar información clara y precisa sobre el precio que la gente tiene que pagar. No hacerlo puede infringir la ley». Porque otra de las quejas principales del caso Oasis es que los fans no sabían que estaban operando con este sistema de precios variables.