Acude a urgencias tras sufrir un accidente y le piden 600 euros para atenderle

Witercross se marchó de ambos centros sin presentar una reclamación porque desconocía hasta qué punto la atención urgente está garantizada. Lo cierto es que todas las personas tienen derecho a ser atendidas en el servicio de urgencias en cualquier centro sanitario. Por lo que fuentes del Hospital Sant Pau han atribuido este caso a un «malentendido» originado en recepción.

El pasado sábado Witercross volvía a casa en una bicicleta del Bicing que había cogido utilizando un carné a su nombre, cuando un freno se rompió y cayó al suelo golpeándose el codo derecho. Dos días después, debido al dolor que sentía, acudió por la mañana al equipo de atención primaria (EAP) Sardenya. Ante el mensaje de que debía pagar para que le practicaran una radiografía y le visitara un doctor, repitió la operación por la tarde en el Sant Pau, donde recibió la misma respuesta .

«No entendía qué estaba pasando y me sentí enfadado», ha reconocido el afectado. Witercross acudió el miércoles al Hospital de Vall d'Hebron de Barcelona --gestionado por el Instituto Catalán de la Salud (ICS)--, donde fue atendido y le han prescrito utilizar un cabestrillo durante dos semanas, así como un tratamiento para el dolor. El servicio ha sido gratuito y la única condición que debe cumplir es el de enviar una copia de su tarjeta sanitaria inglesa en un plazo de 15 días.

El joven se ha mostrado «muy agradecido» con el equipo del Vall d'Hebron y ha asegurado que explicó exactamente lo mismo en los tres centros sanitarios, si bien en la recepción de los dos primeros casos le informaron de que la atención le iba a costar entre 400 y 600 euros.

El Hospital de Sant Pau ha recordado que de las más de 34.700 altas médicas gestionadas en 2012, un 0,5% correspondieron a extranjeros y que, de hecho, muchas de estas actuaciones no llegan a cobrarse nunca. En los casos en los que la persona tenga un seguro privado o pertenezca a un país con un convenio con España --como es el caso de los miembros de la UE-- la atención es gratuita.

El gerente de atención ciudadana del Servicio Catalán de la Salud, Joan Lluís Piqué, ha asegurado que «la atención urgente está garantizada», y que ésta es facturable siempre que haya un responsable tercero o el paciente tenga la capacidad económica de hacer frente al tratamiento. La eventual factura «será abonada o no en función de las condiciones del paciente», ha detallado Piqué.

En el caso de Witercross los centros sanitarios actuaron bajo criterios no normativos del CatSalut y que, en caso de existir una queja formal, se abriría el correspondiente expediente administrativo. La Plataforma para una Asistencia Sanitaria Universal en Catalunya (PasuCat), formada por 35 entidades sociales, ha anunciado que llevará al Síndic de Gregues 40 casos individuales detectados durante el último año en los que ha observado una "vulneración de derechos" por desatención sanitaria, según ha informado Europa Press.