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¿Qué nos dan los hoteles? El enorme negocio de los «amenities»

Los productos de cortesía que ofrecen los hoteles también compiten entre sí para conquistar a los clientes más exigentes

¿Qué nos dan los hoteles? El enorme negocio de los «amenities» javier pedreira

aurora vasco

Entrar en el baño de un hotel y encontrarse champú, gel y una pastilla de jabón es un acontecimiento de lo más habitual. Sin embargo, los hoteles han ido añadiendo otros «amenities» menos frecuentes a sus lotes de bienvenida . Que el cliente se ... encuentre como en casa a su llegada al hotel es uno de los objetivos que todos los centros hosteleros persiguen. Por eso, encontrarse cepillos de dientes, zapatillas o gorros de baño comienza a no ser extraño.

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